在深化公安"放管服"改革浪潮中,泡子派出所综合窗口,创新构建"制度筑基+流程再造+温度服务"三维服务体系,让政务服务既有速度更有温度。

一、机制创新显担当
严格落实首问负责制、一次性告知制等八项基础制度,创新机制,确保服务标准不降、效率不减。构建"一窗通办"模式,整合户籍、交管、治安等37项高频业务,推行"五办"服务机制。编制《办事不找关系指南》等便民手册,实现业务办理"零障碍"。

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二、服务升级暖民心
创新服务标准:接待群众热心、解答问题耐心、办理业务细心、便民措施暖心、接受监督诚心。配备应急药箱、老花镜等便民设施。借助"云窗口"服务平台,实现26项业务"掌上办"。建立特殊群体服务档案,为行动不便群众提供"移动窗口"服务。用"把群众当亲人"的服务理念,擦亮为民服务底色,书写着政务服务改革的暖心答卷。
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