“明明装了分时电表，为什么不按照分时电价收费呢？”家住南京张王庙82号的姚女士向本报反映这一情况，提出要求南京供电公司返还多收的电费。记者采访后发现，安装分时电表后，是否执行峰谷分时电价，由居民自行选择，需要向当地供电部门提出申请。
如需执行分时电价，居民需向当地供电部门进行申请
安装分时电表后并未按分时电价计费
姚女士告诉记者，自己自2016年以来一直居住在张王庙82号的单位宿舍。2018年，单位委派人员前往供电公司申请并安装了分时电表，“我们这栋楼一共有8户，都安装了分时电表。”由于通过微信交纳电费，姚女士一直以为自己是按照分时电价进行的交费。
直到去年，姚女士通过网上国网APP交费才发现，自家的电费并没有按照分时电价来计价，“以前通过微信交费没有明细，一直没有发现，网上国网APP里面有明细，这才发现了。”
投诉人希望退还被多收的1400元电费
在姚女士看来，自家安装了分时电表，而且分时电表上也能看到峰电、谷电，自然会认为是按分时电价进行计费，但实际上并没有，自己明显被误导了。
姚女士估算后发现，自己2018年以来，多交纳了1400元左右的电费。“同时安装分时电表的邻居有的是按分时电价计费的，有的则没有，我认为供电公司未尽到告知义务，导致我在毫不知情的情况下被多收1400元电费，希望报社帮我维权。”
执行峰谷分时电价需要居民进行申请
记者随后联系上了南京供电公司供电服务三中心鼓楼分部，工作人员告诉记者，姚女士所居住的张王庙82号是集体产权房，当时经办人在申请办理新装业务时共新装了8块电表，2018年3月29日装表完成，但并未申请开通分时电价。根据规定，需实行峰谷分时电价的用户，应向当地供电部门提出申请。经当地价格、供电部门确认后，由当地供电部门统一安装峰谷分时电能表，用户按国家批准的峰谷电价标准向供电部门交纳电费。
为什么姚女士的邻居有的能按照分时电价计费呢？记者从鼓楼分部工作人员提供的《南京供电公司其他业务申请表》上看到，与姚女士同一批安装电表的8户人家中，有3户在2018年10月申请开通了分时电价。工作人员表示，根据《供电营业规则》第37条规定，不存在供电公司未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费的情况，因此也无法满足姚女士要求退还电费的诉求。 扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲
小贴士
环保又实惠的错峰用电小窍门，你知道吗
为鼓励居民合理安排用电时间，削峰填谷，提高电力资源的利用效率，国家制定了居民峰谷分时电价政策。目前在江苏地区，居民峰谷分时电价的标准如下：峰时段（8:00-21:00）为0.5583元/千瓦时；谷时段（21:00-次日8:00）为0.3583元/千瓦时。如未选择执行居民峰谷分时电价业务，全时段执行电价0.5283元/千瓦时。【备注：以上电价均为居民生活用电阶梯式电价第一档标准。】
居民如需开通居民峰谷分时业务、查询电费账单，可通过网上国网APP或前往当地供电营业厅咨询办理。
校对 陶善工
编辑 丁皓宇
