【品橙旅游】据韩媒报道,韩国文化体育观光部3月23日表示,将在充分听取各方意见后于下月正式公布对中国随团客实施临时签证豁免政策的具体实施方案。目前,持中国护照的游客享有济州岛30天免签。据悉,这是对去年11月中国首次对韩国公民实施免签入境政策的回应。

韩联社称,旅游和免税业界期待免签措施能有效推动赴韩跟团游市场复苏。旅游业界认为,签证问题是阻碍中国人赴韩旅游的主要因素。

据品橙旅游了解到,中国游客赴韩游的热情一直未减,虽然还没有恢复疫情前数据,但在签证问题没有完全解决之际,已经算表现亮眼。据官方数据显示,2019年,中国赴韩游客为600万人次,而在2024年赴韩中国游客人数达到460万人次。

韩国旅游业者对品橙旅游表示:现在韩国国内经济情况不太好,对中国高质量团体游客还是很期待的(商务游、MICE等),毕竟客单价高。

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宏观有利,效果待观察

2024年,中国单方面对韩游客免签政策,为中国一些城市带来了不少韩国年轻人。仅携程平台数据,2024年韩国入境人数同比去年增长157%,预定机、酒的人次同比去年增长172%、138%,热门目的地城市top5分别为上海、青岛、北京、广州、延边,旅游人次同比去年分别增长176%、187%、180%、129%、137%。

旅游对于韩国经济来说同样有助益。韩国某银行预计,中国团队旅客增加100万人,预计韩国经济增长率可上升0.08%。

“韩国方面一直大力推动韩国入境旅游市场,今年韩国旅游部门规划从原本K-POP到所有内容(K-everything)用于旅游资源开发,推出与美食、美容、文创和体育等产业相结合的体验性旅游产品。”中国华北地区赴韩游最大的旅游服务商——北京星运国际旅行社有限公司(以下简称“星运国旅”,品牌名称“鲜茶旅游”)总经理吴星如是说。

该社2025年1到3月赴韩旅游人数约2500人次,数据同比2024年增长30%左右。吴星预计,今年赴韩旅游会比去年人次有所增长,这基于航班量不断恢复,中韩交流日益深入,但还有很多不确定因素,如地缘政治(朝韩关系)及韩国内部政治风波。

虽然韩官方表示,面向团体游客实施免签尚属首次,但是从2023年年底到2025年年底,中国团队游签证一直是免费的。

“对于此次团队游免签政策的推出,我的看法是有正向宣传宣导效应,但实际作用有待观察,本身目前韩国团体签证是免费,而且目前跟团游/散客比例同比疫情前大幅降低。”吴星说。

效果的“有待观察”结论也来自于韩国业者。现代免税店客户管理部负责人赵楠认为,开放免签后入店团体顾客人数将激增,整体来说是乐观的。但中国消费降级波及到出境游购物,所以对于免税店销售额的积极影响只能说有期待但需要进一步观察。

韩国旅游业界预计,团队免签政策如能落实,3天2夜等短途旅行以及Kpop、韩流文化旅行将激增。当地地接社表示,疫情后中国团体旅客恢复很慢,现在已经不是能够竞争中低价团体游产品的市场环境了,但本次开放免签对整体团体游市场的恢复有巨大的积极影响。

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回不去从前

这里说的“回不去”,并不是人数回不去,而是旅游形态的变化。

吴星表示,目前市场特征是游客的需求变化,从传统观光型转向体验型,总量一直在上浮,但团体客人/FIT 定制、小包团的比例大幅缩减,趋势从传统团体游客向自由行、碎片化需求、私家团需求转换。

刚刚从韩国自由行回国的都市女孩Silvia说:“在韩国跟团没什么好玩儿的,我个人觉得去韩主要就是逛吃,去做医美或看演出。好多人去韩国之前都在小红书上做攻略,然后按图索骐。我妈前一段跟团游去了韩国,除了省心,玩得不太尽性。我每次去都是和好闺蜜一起自由行,度个周末或短期假期,觉得很放松、开心。”

另一位自由行客人对品橙旅游表示,我家人去年去的首尔,总体感觉还是挺方便的,酒店、餐厅会中文的挺多,对旅游服务的需求没那么大。

吴星总结认为,现在星运国旅的业务比为:团体占比40%,私家团及自由行占比30% ,MICE会议占比30%。

他分析,现在团队客人越来越少的原因之一,是社交媒体,比如小红书、抖音及AI使得游客获取信息来源更多元化,专业化。同时,跟团游供应链未完全恢复,但签证越来越便利、航班越来越多。此外,疫情后主流出行群体受教育水平提升,有能力开展短途的自主旅行。所以,现在中国旅游服务商也在转型,“我们社做整体出行解决方案,机票+酒店+境外用车+导游+领队+门票 餐饮及境外演艺等,既可以打包,也可以单独购买。”

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友好有利于旅游业

中日韩关系一直很微妙,随着政治关系的冷冻,旅游也起起落落。“萨德事件” 曾让中韩关系陷入低谷,中国游客赴韩旅游热情大幅下降,韩国旅游业受到严重冲击。之后,虽然两国关系有所缓和,但仍需要进一步加强沟通与交流,推动关系重回正轨。

3月21日,外交部发言人毛宁当被问及对韩国计划第三季度对中国团体旅客免签一事的看法时,毛宁简洁有力地回应:“中韩是近邻,加强人文交流,符合双方利益 。”

虽然短短一句话,但是却道出了中日韩旅游的本质问题。

吴星表示,国内游的发展对赴韩游造成的冲击很局限,旅游是进阶型消费属性,文化和体验无法平替。

中国旅游研究院专家分析称,此次韩国团队免签政策释放了积极信号,对中韩旅游交流合作的前景乐观。

免签政策不仅可以让文化交流更为顺畅,在旅游产业链上,从酒店、餐饮到交通、购物,中国企业可以与韩国企业展开更深入的合作,实现互利共赢。此外,免签政策还可能促进两国在其他领域的投资合作,为两国经济发展注入新的活力。

吴星认为,韩国方面可以多考虑从两国关系层面多释放善意,在韩国主要目的地,例如首尔、釜山、济州的基础设施增加中文标识等便利中国游客措施;其次,进一步简化团体签证及个人旅游签证申请门槛及申请等待时长;最后,还可学习大阪世博会营销方式,购买特定国际性或大型活动门票,可免个人旅游签证费等措施,进一步提升国人前往韩国旅游的热情。

2024年9月11日,时隔5年,中日韩三国旅游部长会议在日本神户举行。本次会议,最值得关注的莫过于通过了一项联合宣言,其中指出,到2030年,三国之间的互访游客人数将增加到4000万人次,比新冠疫情前增加1000万人次。而互免签证很有可能是推动三国游客互访的最大因素,也是促进三国友好关系的第一步。(品橙旅游Lisa)