来源：【人民日报中央厨房-一手好牌工作室】
日前，国家发展改革委和财政部发布了《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，对2025年“两新”工作进行整体部署。“两新”政策再扩围，将进一步激发我国经济新活力，也为家装行业升级发展注入新动能。在此节点，《锐观》项目组走进三棵树涂料莆田总部，探访这家民族涂料企业在面对消费需求改变及市场变化时，如何以创新为引擎、实现高质量发展。
从“马上住”到“更健康的中国漆”
2024年以来，促消费、惠民生成为政策发力重点，国家出台一系列促进消费的政策，特别是推动大规模设备更新和消费品以旧换新的“两新”政策落地后，有效激发了消费活力，其中家装消费品2024年销售额达1200亿元。
大规模家居焕新消费在拉动行业市场发展的同时，还重塑了消费者对高品质家居消费的需求，健康、绿色成为行业重要的发展方向和增长点。在政策引导和消费需求升级的推动下，越来越多的家装企业加快推进科技创新，推动品牌绿色化发展。
2024年巴黎奥运会期间，中国国家自行车队佩戴的中国风“麒麟”头盔惊艳亮相，成为赛场上一抹亮丽的“中国红”。这款头盔由中国奥委会官方涂料独家供应商三棵树精心设计，凭借对健康、绿色、低碳高品质的坚持，三棵树向世界展现中国民族涂料品牌的实力与魅力。
“十几年前，我们率先提出‘刷完8小时即可入住’的概念，背后是对技术实力的绝对自信。如今，三棵树的每一滴涂料都经过严格的无害化处理，从原材料到生产工艺全程绿色可控。”三棵树副总裁洪圣源介绍，为回应消费者绿色消费需求，“三棵树马上住”焕新升级为“三棵树马上住更健康的中国漆”。
企业持续创新，构筑品牌核心竞争力。三棵树将每年营收的5%投入研发，组建了一支博士领衔的百人科研团队，并在全球设立多个研发中心。
三棵树集团党委书记方国钦表示：“我们正从‘传统制造’转向‘绿色智造’。” 22年来，企业始终秉承“让家更健康，让城市更美丽”的理念，将低碳贯穿于生产全链条。
以服务重塑用户体验
现代生活节奏快，消费者缺乏足够的时间和精力管理家装过程的各个环节，对一站式服务需求日益强烈，这种需求的增长推动了整装市场规模的不断扩大。数据显示，2024年我国整装市场规模约为1.38万亿元，较2023年增长3.6%。
在竞争激烈的涂料市场，三棵树通过“马上住换新服务”开辟差异化赛道，升级服务标准，提供从检测、设计到施工、售后的全流程解决方案，满足消费者对省心、省时、省力家装体验的需求。
“我们卖的不是涂料，而是‘放心’。许多消费者选择度假期间翻新，回来即可入住。这种‘快、健康、安心’的体验，让复购率提升了35%。”三棵树董事副总裁兼财务总监朱奇峰介绍，三棵树的专业施工团队均通过120项标准化培训认证，同时在售后环节引入智能监测系统，实时追踪墙面状态，对消费者承诺“24小时响应、72小时解决”。
在“两新”政策推动下，三棵树瞄准全国老旧小区改造带动室内焕新需求，以“产品+服务”的美好生活交付体系，打造线上订单、线下体验、上门量房的“一站式”服务闭环，成为旧改市场的领跑者。
住房和城乡建设部数据显示，2024年，全国城镇老旧小区改造新开工5.8万个。2025年将大力实施城市更新，谋划实施一批城市更新改造项目，全面完成2000年底前建成的城镇老旧小区改造任务，并鼓励地方探索居民自主更新改造老旧住宅。
朱奇峰表示，旧房翻新的消费者不仅关注环保家居产品，更看重“所见即所得”的一站式服务，这种新型消费需求为三棵树的发展注入了新动能。
《锐观》项目组走进三棵树涂料莆田总部
家装行业正在经历从规模扩张向质量提升的关键转型，三棵树以研究承接转化政策的真本领，强化技术创新力，努力穿越周期，实现长远发展。展望未来，三棵树将继续以创新为养分，向着“世界级涂料品牌”的目标茁壮成长。
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