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图为家庭医生上门为居民进行健康监测。

3月17日,马鞍山雨山街道华天社区卫生服务站的黄敏和刘艳两位医护人员,一大早就来到湖南新村32栋106室,给88岁的老太太黄中兰测量血糖和血压,老太太高兴地说,多亏了社区医护人员定期上门检查,血压和血糖稍微有点“风吹草动”,她们就能及时发现,如果没有家庭医生,我恐怕早就不在了。

在雨山区,有一群默默无闻却温暖人心的守护者——社区医护人员。他们穿梭于楼栋的每一个角落,用实际行动诠释着医者仁心的深刻内涵,让居民们在“家门口”就能享受到贴心、专业的基层医疗服务。这些平凡而感人的故事,如同一股股暖流,温暖着每一个人的心房。

关注民生 从“医”开始

3月18日,虽然是平常的一天,但对于雨山街道社区卫生服务中心主任曹振乾来说,却是那样的忙碌。刚刚出差回来的他,一边去辖区卫生服务站摸情况,一边上门入户与居民“拉家常”,打探“病情”。据介绍,近年来,为了将基层医疗进一步延伸,区委、区政府始终坚持关注和改善民生不动摇,着力加强和改善公共卫生服务,不断增强人民群众获得感。累计投入1.8亿元,秉持“政府建、政府办、政府管”的改革模式,通过合并、转制、新建等途径,积极整合基层医疗机构,建立了2个乡镇卫生院、4个社区卫生服务中心,同时对18个社会力量举办的社区卫生服务站和12个村卫生室进行了标准化建设和一体化管理,在全省率先实现了公益性基层医疗机构覆盖每个乡镇和街道的目标,构建了结构合理、层级明确、布点均匀、全方位覆盖的基层卫生服务网络,“十五分钟就医服务圈”不断完善。先后荣获全国社区卫生服务示范区、全国艾滋病综合防控示范区、全国中医药先进示范单位、省级慢性病综合防控示范区、省级医养结合示范区,拥有全国百强社区卫生服务中心1家,全国示范社区卫生服务中心2家、全国健康促进医院2家、全国群众满意乡镇卫生院1家、全国敬老文明号1家。

家庭医生 初心如磐

清晨的第一缕阳光刚刚洒向大地,雨山区的家庭医生们便开始了忙碌的一天。李医生是其中一位典型的代表,他自从事家庭医生工作以来,始终坚守初心,将居民的健康放在首位。每天,他都会带着自己的医疗箱,穿梭于各个小区,为行动不便的老人、慢性病患者提供上门服务。

记得那是一个寒冷的冬日,李医生接到了一位独居老人的求助电话。老人患有严重的心脏病,当天突然感觉身体不适。接到电话后,李医生二话不说,穿上厚重的棉衣,骑着电动车就往老人家里赶。到了之后,他迅速为老人进行了初步检查,并稳定了老人的病情。随后,他联系了急救车,将老人安全送到医院。事后,老人逢人就夸:“李医生真是我的救命恩人啊!”

家庭医生的工作不仅仅是治疗疾病,更多的是预防疾病、宣传健康知识。王医生是雨山区另一名备受居民喜爱的家庭医生。她深知,要想真正提高居民的健康水平,必须从日常生活的点滴做起。因此,她经常利用业余时间,组织健康讲座、义诊活动,向居民传授健康饮食、合理运动等生活小常识。

有一次,王医生在讲座中发现一位阿姨总是愁眉不展。经过询问得知,阿姨长期受到失眠的困扰。王医生耐心地为她讲解了失眠的原因和危害,并传授了一些简单易行的助眠方法。经过一段时间的调理,阿姨的失眠症状得到了显著改善。她感激地说:“王医生不仅治好了我的病,还教会了我如何健康生活。”

据了解,雨山区进一步强化了以“家庭责任医生”为核心的技术组合团队,对责任辖区内的家庭实行全程健康管理,和辖区居民建立更加稳固的契约关系,精心打造个性化一站式惠民服务模式。通过与其他医疗机构建立服务协作、帮扶关系,利用上级医院的优势资源,建设慢病健康管理中心,为进一步解决群众看病难看病贵的问题助力。同时,积极探索医养结合。以双岗社区卫生服务站为试点,创办花园社区老年人日间照料中心,推出社区卫生服务机构与“日间照料中心”“联姻合作”的新模式,将“养老”与“医疗”相结合,推动医养融合发展。此外,还建立社区卫生服务机构与辖区养老机构契约服务关系,社区卫生服务机构为养老机构老年人建立健康档案,开展上门诊视、健康查体、保健咨询等服务。目前全区已建立6家日间照料中心。

建“医联体” 构“医防融合”

张大爷是半山花园社区的老人,患有严重的糖尿病和高血压。由于行动不便,他很少出门就医。自从社区医疗机构延伸后,张大爷的健康状况得到了显著改善。社区医护人员定期上门为他检查身体、调整药物剂量,并耐心指导他如何合理饮食、适量运动。在社区医护人员的精心照料下,张大爷的病情得到了有效控制,生活质量也得到了极大提升。

近年来,雨山区不断探索医联体慢病管理新模式,以慢病综合防治为突破口,以医联体专家带教坐诊、专家参与慢病管理及家庭医生签约等服务为特色,让慢病患者在家门口就能享受三级医院的慢病管理服务。通过马鞍山市基本公共卫生信息平台,每月对慢病患者管理进行质量控制,发现问题及时与患者及基层慢病管理团队沟通解决,做到实落地、真帮扶、促提升。

常态化开展专家坐诊。马鞍山十七冶医院派驻12名专家在成员单位常态化坐诊。已在佳山分院设立妇产科名医工作室、安民分院设立口腔科名医工作室、采石分院设立中医科名医工作室、向山分院设立心血管科名医工作室、平湖分院设立康复科名医工作室、雨山分院设立心血管科名医工作室,实现名医工作室全覆盖。

打造中医特色专科。中医“治未病”理念对于防控疾病发生、降低医疗资源消耗及减轻医疗负担都具有重要的指导作用。中医注重整体观念和辨证论治,有“未病先防、既病防变、病后防复”的治病理念,可在疾病的不同阶段进行干预。雨山区积极探索中医与医防融合结合的新模式,借助南京中医药大学郭立中团队及医联体牵头单位中医专家优势,在基层医疗机构多点布局,运用中药、艾灸、手法按摩、刮痧、穴位点治等中医内外治手段,改善亚健康症状,预防疾病,真正做到了关口前移。(汤复园)