为深入贯彻国家卫健委《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》《山西省进一步改善护理服务行动实施方案（2023-2025年）》《山西省护士职业操守和服务行为规范评价标准》，深化太原市杏花岭区中心医院以“病人安全”为中心的服务理念，进一步提升护理质量与服务水平，改善患者就医体验，促进护理工作高质量发展，近日，杏花岭区中心医院启动改善护理服务“微笑行动”。
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启动会上，全院护士长、护理骨干及辖区医疗机构的护士长进行参会学习，总计260余人通过线上的形式进行同步学习，会议由护理部主任何松洁主持。
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护理部何松洁主任就改善护理服务“微笑行动”的意义、活动目标、实施方案及护理服务“五个目标”“六个多一点”进行了详细解读。同时，动员全体护理人员积极参与，发挥主观能动性，不断增强服务意识，将优质护理牢记于心、践行始终。
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全体护士在何松洁主任的带领下重温了南丁格尔誓言
此次活动的开展，标志着杏花岭区中心医院在改善护理服务方面又迈出了坚实的一步。未来，该医院将持续推进改善护理服务“微笑行动”，努力打造一支微笑常在、关爱入微、技术精湛的护理团队，让每一位患者在医院都能感受到有温度的医疗服务，为人民健康保驾护航。
文 / 李东臻 通讯员 何松洁
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