



3月15日,大理州、市市场监督管理局、烟草专卖局、消费者协会和相关部门,围绕“共筑满意消费”这一主题,联合组织开展2025年“3·15国际消费者权益日”系列活动,切实维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。


活动现场,各单位精心搭设了多个展台,包括12315投诉举报咨询台、法律服务咨询台、“以旧换新”服务台、农残检测台、珠宝鉴定台以及假烟、假中药材、非法彩票宣传展台等。这些展台不仅为群众提供了便捷的投诉举报和咨询服务,还通过实物展示、现场检测、专家讲解等方式,让群众更加直观地了解消费者权益保护的重要性和相关知识。


其中,农残检测台和珠宝鉴定台成为了现场的热门区域。农残检测台的工作人员利用专业设备对群众带来的蔬菜进行快速检测并逐一登记;珠宝鉴定师为群众提供免费的珠宝鉴定服务,帮助他们辨别真伪,避免购买到假冒伪劣产品。


大理州市场监督管理局 消费环境监管科 科长 马超
我们现场开展了“你点我检”服务惠民生活动和计量器具鉴定、假烟识别、假冒伪劣商品展示等活动,目的是为了让广大消费者提高消费维权意识,增强消费维权能力,倡导企业商家诚信经营,通过全社会共治共享共建,营造大理安全放心的消费环境。


大理州、市市场监管局的工作人员还深入商场,向商家和消费者详细介绍了消费者权益保护的相关法律法规和政策,强调了商家在保护消费者权益方面的重要责任。同时,工作人员还向商家发放了《消费者权益保护法》等相关知识手册和宣传画,帮助他们更好地了解消费者权益保护的内容和要求。


活动上,出席活动的领导为大理星凯商业管理有限公司、维品鲜生商贸有限公司、大理睿道商贸有限责任公司、大理市鼎寰餐饮管理有限公司、大理市茄子恰恰餐厅5家“诚信经营放心消费”承诺店授牌;为云南谦恒律师事务所、云南善律律师事务所律师代表颁发大理州消费者协会公益律师受聘书。
“诚信经营放心消费”承诺店 代表 赵永芳
很荣幸我们店能荣获“诚信经营放心消费”承诺店殊荣,这份沉甸甸的荣誉不仅是对我们诚信经营的认可,更是对未来的期许与鞭策。未来,我们将继续恪守诚信准则,主动接受社会监督,以更高标准回馈消费者,共同维护公平有序的市场环境。
消费者权益日
今年的3月15日是第43个“3·15国际消费者权益日”。过去一年,大理州各级政府和相关部门紧紧围绕消费维权这一核心任务,加强市场监管,严厉打击假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等违法行为,积极调解消费纠纷,为消费者挽回损失,共同营造了安全、放心、满意的消费环境。通过建立多项消费者保护机制,开展提振消费宣传活动,发布消费风险提示,组织专项行动,有效提升了消费者的维权意识和维权能力,取得了显著成效,赢得了广泛赞誉。


下一步,大理州将继续聚焦“共筑满意消费”这一主题,进一步强化监管职责,创新监管方式,加大对重点领域、重点行业的监管力度,严厉打击侵害消费者权益的各类违法行为。同时,加强消费者权益保护法律法规的宣传普及,提高企业的法律意识和自我保护能力,推动企业落实消费维权主体责任,引导企业诚信经营,为消费者提供优质的产品和服务。
大理州市场监督管理局、州公安局、州商务局、州烟草专卖局、州民政局、州教体局、州文旅局、州金融监管分局、州盐业公司等相关部门领导出席活动。大理州旅游集团有限责任公司、州旅游开发投资有限责任公司、八家消费品以旧换新企业代表,州装饰行业协会、州美容美发行业协会及法律服务机构代表参加活动。
记者:杨丹妮 杨文艳
编辑:陈丝华
值周:胡亚玲 杨丹妮
主编:李胜