
据《读特新闻》报道,近日,市民张女士报料称,自己在山姆果蔬区购买蔬菜时,被一只马蜂蜇伤,随后手部出现严重肿胀。现场工作人员查看后,陪同张女士到医院就诊。

经医生诊断,张女士手掌出现局部红肿疼痛麻木,并出现心悸反应,未有马蜂尾针残留。经过处理后,目前张女士已无大碍。

针对此事,山姆会员商店提出赠送200元水果代金券作为补偿,并称该情况是第一次发生,后续将考虑改进安全管理措施。
“我们家从山姆刚在深圳开店时就已经办了会员卡,已经用了十几年了,从来没想过会出现这样的事情。”张女士表示,不理解顾客选购果蔬的地方为什么会出现马蜂,山姆超市提出的赔偿方案也让她感到不满,无法接受,将继续投诉。

2月18日,《读特新闻》联系到的山姆工作人员称,2月16日上午,确实有一位顾客在果蔬步入式冷库附近被马蜂刺伤,右手掌出现红肿。“该区域此前并未发现存在马蜂,这是首次有顾客反馈情况。事件发生后,相关情况已上报领导,并正在考虑改进安全管理措施。”
该工作人员表示,顾客对提出的赔偿方案不满意,但因其未在现场接待,无法提供更多细节。至于为什么会有马蜂,工作人员也表示不清楚。
律师:山姆或会被认定未尽到安全保障义务
针对此事,广东邦燊律师事务所律师林泳欣表示,商店作为经营主体,对进入场所的消费者应尽到的安全保障义务。
林泳欣表示:“该事件中,消费者是在拿蔬菜时被飞出来的马蜂蜇伤,商店在上架蔬菜应尽到排除安全隐患的安全保障义务,其未及时发现有马蜂就进行蔬菜上架,可能会被认定未及时消除马蜂或未设置警示的,很可能会被认定未尽到安全保障义务。”她同时提到,若马蜂偶然飞进超市,要综合考虑马蜂出现是否属于商店无法预见,且有无采取必要的排除安全隐患措施从而判定超市是否需要承担责任。
沃尔玛退,山姆进
2月17日消息,杭州又有一家沃尔玛停业。
陪伴周边居民15个年头,沃尔玛超市古墩路分店门口张贴了停业公告,将于3月16日正式停业。该店关闭后,杭州只剩下最后两家沃尔玛。

沃尔玛大卖场关停撤店已不是新鲜事。整体来看,近一年时间里,温州、成都、福州等多地沃尔玛都官宣结业。数据上看,沃尔玛零售店在国内的规模确实在缩减,财报显示,中国地区沃尔玛零售店2020财年—2023财年数量分别为412家、403家、361家、322家。
同属沃尔玛集团,山姆会员商店则向前走。
沃尔玛在财报中多次提及,山姆会员商店对于集团在中国业绩增长的助推作用,或许也是沃尔玛集团被外界解读对沃尔玛大卖场“断舍离”的原因之一。
沃尔玛集团财报并未披露山姆及沃尔玛在国内的具体业绩。但在2025财年Q3财报电话会议中,沃尔玛集团首席执行官Doug McMillon透露,山姆会员商店已在中国开出第50家店,拥有6万名会员,而集团首席财务官John Rainey则表示,随着会员数量持续增加,山姆会员商店在中国的收入增加了30%以上。
来 源 | 读特新闻、公众号“杭州交通918”、公开信息
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本期编辑 刘雪莹
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