台球厅经营下滑怎么吸引新顾客？

【台球厅经营下滑怎么吸引新顾客？】

做生意的，难免会遇到一些难缠的顾客，得罪一些小气的顾客就容易被他拉走不少顾客，影响生意，那台球厅如何吸引新顾客并改善台球厅的经营状况呢？

一、线上线下结合的运营

1、利用社交媒体平台（如某微某红薯某音某手）发布活动信息，比赛结果和优惠信息，吸引线上顾客。

2、做社群，其实开台球厅就要一开始就把所有顾客都拉进去，后续方便维护，即使有顾客被个别顾客拉走，你也能找到对应人，问清原因，动之以情晓之以理，拉劝回部会顾客。

3、通过直播或者发视频展示台球厅的环境和设备，增强顾客的归属感和忠诚度。

二、服务与场地改造

1、保持台球厅环境整洁、舒适、设备齐全且维护良好，提升顾客消费体验。

2、场地灯光改造，确保球桌光线充足且无阴影，提供最佳的打球环境。有时候就是需要做出新的改变才能勾起旧顾客的好奇，促使他们二次消费。

3、定期对员工进行培训，提高服务意识和专业技能，确保良好的服务态度。

三、与外部合作

1、与周边商家合作，如餐厅合作推出套餐、健身房合作推出会员卡等，互相引流。

2、参与体育赛事、活动，展示台球厅的形象和实力，提升品牌知名度。

3、拉一些本地的网红或者地推帮忙宣传，花点钱推广。

四、优惠活动和会员制度

1、利用台球厅系统提供新人优惠券，每个顾客第一次登陆门店小程序的时候可以自动领取优惠券，设置消费门槛或者限制使用时间。

2、注重梯级充值的优惠政策，还有首次充值的优惠比较重要，散客首次办理会员在充值上一定的优惠，比如平时充值100送30，首次办理会员充值时100送50，充得越多送得越多。

3、积分兑换还是比较吸引人的。传统台球厅不做这个活动是因为没有台球厅系统，假如是做自助的，那在台球厅系统上设置好，顾客消费时长自动转换成积分，还能在会员端直接兑换。