作者:张丽俊

来源:张丽俊

导语

为什么说“高层做正确的事,中层正确地做事,基层把事情做正确?”,我们一起聊聊这个话题。

有人问,高层、中层和基层,在工作任务上,有什么不同?的确,每个层级都有需要我们干的重要任务,不能用战术的勤奋掩盖战略的懒惰。

那么,它们之间的不同在哪里?其实就在于:高层做正确的事,中层正确地做事,基层把事做正确。

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高层做正确的事

有一句话说得好,问题出在前三排,根子还在主席台。

很多时候,公司出现问题,就是因为高层没有做正确的事,而是在做一些细枝末节的事情。

管理学上有一个“控制幻觉”的理论。什么意思呢?越是抓细节,越让人有安全感。因此,很多高层就爱抓细节。但这样的安全感是虚假的,追逐这样的安全感,只会带来危机。

所以,高层一定要做正确的事。

什么是正确的事?是把握全局,能决定方向,能影响公司生存,甚至能决定公司未来的事情。

苗兆光老师解读了管理大师彼得·德鲁克对于高层管理的定义,核心就是三句话:

第一个,使组织有前途。

作为高层,你要参与公司的重大决策,并且要确保战略落地。

此外,你还要重视人才梯队建设,如果这家公司没有建立起人才梯队,没有源源不断的人才,这家公司是没有前途的。

第二个,使工作有效率。

对基层来说,你如何更好的完成自己的工作,比如DeepSeek来了,通过DeepSeek,可以让自己的工作更有成效;而对于中层来说,则是要优化流程,比如将DeepSeek引入业务流当中,从而提高团队的效率;但对于高层来说,则是要让系统有效率,让不同的业务之间关联更紧密,让协同变得有效率。

第三个,使员工有成就。

对公司来说,既要让员工有成就感,又要成就员工。

最近这一段时间以来,DeepSeek引领开源AI潮流,创始人梁文锋说过这么一段话:“开源,发论文,并没有失去什么。对于技术人员来说,被follow是很有成就感的事。开源更像一个文化行为,而非商业行为。给予是一种额外的荣誉,一个公司这么做也会有文化的吸引力。”

所以,在员工有成就感的背后,其实也恰恰是对文化的认同。公司有好的文化,也能激发员工的创造力,从而成就自我。

而高层对企业文化的塑造是责无旁贷的。高层的一言一行,任何决策和价值选择,都能代表公司的企业文化。因此,高层既要以身作则,也要“以声作责”,发出自己的声音,将宣扬、引导、挖掘企业文化当成自己的责任。

高层做正确的事,公司才会有未来。

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中层正确地做事

中层要正确地做事。所谓正确地做事,就是你要把资源分解、让战略落地。核心也体现在这3个方面。

第一个,目标的导向者。

中层是承接战略和落地的中间层,所以你要做目标的导向者。当战略落到你的部门,你得理解并且消化,然后拆解为部门的目标。

并且你要想办法完成目标,从而支撑好公司的整体战略。

第二个,弹性的调控者。

拆解为部门目标后,怎么办?需要什么样的资源?如何配置?

所以,你要成为弹性的调控者,调控、配备资源。做好涉及人事、财务和业务方面的配置。

你得思考每个团队是否能按时完成任务,质量如何?哪个团队适合做有挑战性的项目?哪个团队在浪费资源?什么团队的贡献最大?如何提升人效等等。

公司100人以上,遇到的很多问题就是协同。你还要去做好协同部门工作,打破部门墙。

想做到这些,就要求你具备战略思维和全局思维。

第三个,团队的守护人。

成为中层后,你要为整个团队负责,成为团队的守护人。

1.流程和制度。

作为中层,你要保证团队能一直有好的产出,所以你要优化流程,来保证公司的效率和稳定。

激励不是老板的事,所以你得设计制度,在恰当的时机,以恰当的方式,用恰当的力度来激励团队。

2.辅导和培养。

所谓辅导和培养,就是传帮带。你是中层,你就是一线管理者的教练和导师,要将很大一部分时间放在培养下级管理者身上。

你能带出来人,培养出副手,才是合格的中层。

3.调节团队氛围。

团队是管理者的镜子。管理者什么样,团队就会什么样。

如果你没有带好头,团队成员之间就容易相互猜忌、嫉贤妒能、算计,环境都是有毒的。

中层要有好的价值观,能带动、感染、激励团队,将大家凝聚起来,增强组织的向心力。只有这样的团队,才能算是团队,否则只是团伙。

所以中层,一定要正确地做事,而不是聚焦在具体的工作中。

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基层把事情做正确

基层的任务,是把事情做正确。怎么理解呢?就是要拿出执行力,去做具体的事。

我也讲过,执行力=有态度+能扛事+有结果。

1.有态度

面对任务的时候,你不能有逃避的心态。而是要忠诚于你的目标,找人、找资源,穷尽一切力量去解决,不达目的不罢休。

其实大多数的情况下,事情做不好,目标完不成,不是能力问题,而是态度问题。

在能力的基础上,拿出你的态度,拿出你的责任心,拿出你对自我的要求,就能做好工作。

2.能扛事

什么是能扛事?就是当一件事没人做的时候,而你的能力可以达到的时候,你毛遂自荐,说我可以。当工作安排给你的时候,你说我可以。

面对挑战,面对有挑战的高目标,不是下意识往后退,不是认为我不行,做不到,不可能。而是说我要试试。

愿意主动接受挑战,这就叫能扛事。

3.有结果

如何判断一个人能力强不强?归根结底,是看他有没有把事情做好。

不是说承诺了就不管了,也不是说拍下目标后,就到此为止了。

而是会想方设法,主动思考,最终通过行动去实现高目标。

你有态度,能扛事,最后拿到结果,把事情做好,就是优秀的基层。

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最后总结一下,高层、中层和基层,到底差别在哪里?高层做正确的事,中层正确地做事,基层把事情做正确。

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