本报讯 为进一步提升司法效率,优化服务质量,武汉铁路运输法院积极探索创新路径,推出微信线上办理案款发放手续模式,目前已被湖北省高级人民法院在全省法院推广。
武铁法院绝大部分案件为运输合同纠纷,当事人往往不在武汉市主城区工作生活。过去,当事人需要往返法院提供证明材料和收据,才能完成案款领取。这样不仅延长了案款发还时间,还给异地当事人带来了额外的时间成本和经济负担。“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。”为解决这一痛点,武铁法院创新尝试使用微信在线上与当事人核对收款账户等信息、收取相关财会凭证。该模式的特点是:有效提升案款发放速度,由于不再受限于线下操作,大幅减少了等待时间,到账案款发放时长缩短至5天之内。流程更加简单便捷,当事人随时随地动动手指即可完成操作。减轻当事人诉累,异地当事人不再需要长途奔波来院领款,如今线上操作加视频通话讲解彻底免去了这些麻烦,此举提升了人民群众的满意度。
(人民法院报)