齐鲁网·闪电新闻2月10日讯 随着春节假期的结束，南来北往的人们收拾好行李，离开家乡，踏上返岗的归途。为确保春运返程平安有序，青岛铁路公安处淄博站派出所成立“警彩先锋”志愿服务团队，时刻坚守在春运一线，真情守护旅客的平安归途。
“小朋友，你几岁了？跟谁一起来的？”2月9日上午9时，正在巡逻的青年民警高荣鑫发现一名与家人走散的小男孩，不知所措地在车站广场徘徊。民警随即将男孩带到值班室，通过广播寻人，及时帮助男孩找到家人。
春运返程途中，由于携带行李较多，家长忙于进站，与孩子走失的情况不在少数。随着客流的激增，行李错拿的“乌龙”事件也时常发生。
“警察同志，我的背包不见了，麻烦快帮我找一下吧。”
2月7日，淄博站派出所民警接到旅客求助称自己的挎包在过安检后找不到了。通过该旅客的描述，民警迅速开展工作，经查看视频回放，发现其在过安检时，挎包与前方旅客的放在了一起，因挎包外形过于相似导致了错拿。民警立即查找并联系到该旅客，将错拿的挎包物归原主。
“我俩的挎包长得太像了，不仔看很容易拿错，幸好在民警的帮助下找回来了，里面还有妈妈给我带的金项链呢。”该旅客对民警的细心与认真连连道谢。
返程途中，因小事引发的矛盾纠纷时有发生，处理不好极易引发冲突。近日，淄博站派出所民警在候车室听到两名旅客因手机充电发生争吵。旅客刘先生称自己候车期间正在参加一个线上会议，此时手机馈电即将关机，而候车室内手机充电处已被占满，情急之下便拔下一个正在充电的手机来为自己的手机充电，该手机的主人发现后与刘先生发生口角，双方一时争执不下。
民警了解情况后，将二人带至便民调解室，为二人提供手机充电的同时，耐心倾听，讲法释理，及时化解了双方矛盾。
为民服务无小事，一枝一叶总关情。2025年春运以来，淄博站派出所民警及时为旅客寻回遗失、错拿物品30余件，挽回财产损失5万余元，帮助找回走失、离家出走儿童7人，调处化解旅客纠纷17起，为旅客出行提供看得见的安全感。
闪电新闻记者 王文龙 报道
