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昨天刷到了一个网友发布的视频，他是头等舱客户，却在云南丽江机场遭遇了很差的机场服务，不仅没有贵宾待遇，反而自己的登机牌还被机场值机柜工作人员给撕毁了。

当这位头等舱乘客的视频上了热门之后，丽江机场的道歉才徐徐而来，从丽江机场的道歉内容来看，认错态度还是可以的，但是在道歉书中没有具体说明如何严肃处理工作人员，我认为这个处理还是慢了，应该像这样的值机柜工作人员应该直接开除。

接下来要说说为什么那名值机柜工作人员的脾气会如此不耐烦，并且还做出过激的行为，我认为可能是那名工作人员被安排在春节假期加班，如果看到身边的朋友都是在家走亲戚串门，而自己却要上班工作，一旦情绪失控就会做出过激的行为。

像这样情绪不稳定的工作人员是不适合在机场的任何岗位工作的，机场和其他地方工作完全不一样，工作人员不仅要求情绪好，而且要有服务意识，也要责任心强，所以我认为开除是最好的处理方式。