近日，有网友发布视频称，其在路上遇到受伤群众，多次求助120和110均提示“拨打的用户忙”。

1月12日，重庆市涪陵区公安局发布警情通报，详情如下：

1月10日，网友发视频称骑行途中路遇群众倒地受伤，三次拨打120不通，两次拨打110求助，让受伤群众得到救助。 经核实，事发时间为2024年12月28日15时许，当地村民朱某（男，88岁）行走时摔倒，致头部磕伤。网友“小刚骑行在路上”路过，拨打120、110求助。接警后，该局立即通报120并派警赶赴现场处置，将朱某送医检查，系突发脑溢血倒地受伤。目前朱某在医院治疗，无生命危险。 针对110报警台当时正同时接受多起群众报警，造成接警线路短暂繁忙，两次拨打110才接通情况，该局将增设110报警台接警岗位，及时接受群众报警求助。

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来源 @平安涪陵

责任编辑 何丹 陈洁

责任校对 刘自学

主编 林舒佳

终审 副总编辑 王云