西安钟楼社区没人不认识民警姚六一。这座商住一体的老旧小区，共26栋楼，1610户居民，而姚六一在此“守卫”了19年。
没有勇斗歹徒、惩奸除恶的畅快淋漓，更多时，社区民警姚六一面对的多是家长里短和鸡毛蒜皮般的小事。
钟楼社区的居民告诉上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者，姚六一是他们眼中的英雄。居民口中有关他的事迹，也大多来自那些微不足道的“小事”。
姚六一（右）。西安市公安局
这个民警不一样
钟楼社区居民并不是一开始就对姚六一有如此多的夸赞。
1970年出生的姚六一，从部队转业来到西安市公安局碑林分局南大街派出所工作时已经35岁。此后，他被分配至钟楼社区。
钟楼社区距离西安地标建筑钟楼不足200米。作为西安核心区的社区，钟楼社区见证了西安城市建设发展。
交通便利与商业繁华的另一面，则是社区流动人口多、租住商户多，这对社区民警来说，存在不小挑战。
初到钟楼社区，姚六一就感受到了这份压力。彼时，入室盗窃、自行车被盗案件频发，上级部门多次对社区要求挂牌整治。
姚六一初来乍到，与居民的交谈中，他感受到了不被信任。姚六一认为，案件高发说明日常管理存在漏洞。于是，他与同事一起，白天巡逻，晚上蹲守。十余天过去，他们连续抓获了1名外地逃犯和6名盗窃嫌疑人，此后，社区案发率直线下降。就连社区居民也觉得，这个民警有些不一样。
同事们说，姚六一有四大特点：“腿勤、嘴勤、手勤、人亲。”
钟楼社区共有26栋楼，生活着1610户居民，共3563人。天天泡在社区，姚六一对这里了如指掌。
每天，姚六一都会去探望社区里的一名老人。老人独居，年龄也大了，行动不便。姚六一怕有意外，也怕老人孤独，常陪她聊天，帮她做点家务。
孤独的人最念别人的好。姚六一去得多了，老人常向社区居民絮叨：“六一就是俺儿，对俺好得很！”
可时间久了，老人也怕影响姚六一的工作，说什么也不让他每天来。于是，二人有了一个约定：每天下午3时许，姚六一会在楼下冲着她家招招手，老人坐在窗边同样招手回应，也算互报平安。这个“暗号”持续了十余年。
直到有天，姚六一如常再向老人家窗边挥手，却没见到老人的回应。他忙冲上楼去砸门，老人也没回应。直到房门破开，只见，老人已晕倒在地。一个月后，老人去世，享年86岁。
姚六一说，那段时间，他心里总觉得空荡荡的，“六一是俺儿”的话语，让他至今仍对老人有着思念。
在社区，姚六一挂念的，也并非仅有这一户。
66岁的苍大姐患有小儿麻痹，丈夫也双目失明，属于典型的双残家庭。
她说，“六一兄弟”知道他们夫妻行动不便，常买些瓜果蔬菜、米面粮油送到家里。多年前，她丈夫病重入院，“六一兄弟”不仅前去探望，就连丈夫的后事也是“六一兄弟”帮忙操持的。
姚六一知道，苍大姐收入微薄，但她有裁缝手艺。可年龄大了，小区内摆摊也不容易。于是，姚六一找人订做了一块广告牌挂在了社区醒目位置，他还叮嘱苍大姐，出入注意安全。
姚六一（右）。西安市公安局
社区民警遇事不能往后缩
从警19年，姚六一也曾有过被人投诉的经历。
一次安全检查，姚六一发现一幢楼1层的下水管后面藏着一个插座，顺着插座往上找，最终查到了电线来源。物业提醒住户并未起到作用。此后再次巡查，插座仍在使用。于是，姚六一敦促物业进行了处置。
此举引起了住户的愤怒，在物业，双方产生了争吵。姚六一跑来“解围”。“线是我让剪的，有啥问题你冲我来！”姚六一的话让住户更加愤怒，扬言要投诉他。
姚六一也不相让，他反复列举了近年来国内其他小区因电动自行车私自充电引发火灾的案例，“你投诉我，我也要这么做，为了整栋楼住户和整个小区的安全，我觉得值！”
多数居民站在了姚六一的一边，住户也拗不过他的执拗。此后，社区里飞线充电的情况也越来越少。
姚六一说，社区民警不能当老好人，有些底线和原则必须坚守。正是因为有了居民的支持，姚六一也曾协助破获了一些难案。
一次，社区发生了一起入室盗窃，嫌疑人几乎没在现场留下任何痕迹。一时间，破案陷入僵局。
办案民警找到姚六一，让他发挥一下熟人熟地的优势。于是，寻找嫌疑人的消息在社区居民间默默传开。很快，有居民告诉姚六一，一名偶尔来社区打牌的男子形迹有些可疑，姚六一让居民们留意此人动向。之后，此人再次出现，得到消息的姚六一和办案民警前去查看，果然破获了这起盗窃案。
还有一次，社区旁一酒店内突然出现了通讯异常，服务员果断报警称，有人在搞电信诈骗。民警前去查看，当场人赃并获。破案后，民警也感到好奇，酒店服务员怎么会知道这些不常见的通讯设备？“姚警官给我们说的，他让我们提高反诈意识。” 酒店服务员回答说。
姚六一也曾展现过自己的勇敢。
一次，一名中年妇女坐在西安护城河边哇哇大哭，有市民报警。姚六一离得近，第一时间抵达现场。
彼时，西安护城河尚未改造，河床有淤泥和水草，水深六七米。姚六一怕女子一激动掉下去，拨打完119请求救援后，他果断拿着绳子，一点点靠近女子，趁其不备，将绳子套在了女子身上。他一手拉住树干，拼命拽住女子，一边劝着女子等待救援力量赶到。女子被救下，姚六一又是对她一顿家长里短的宽慰。
还有一次，社区内一家住户厨房起火，火焰从窗口窜出，浓烟滚滚。姚六一和社区主任跑进楼内，撬开铁门，踹开木门，只见一名中年妇女带着一名小女孩蜷缩在角落。抱小孩、扯女人向外跑，待社区主任赶来接应，姚六一又返回屋内，关煤气、打开水龙头，接水、灭火……
火灾过后，姚六一天天去社区讲消防安全，此后社区再未发生重大火情。
事后，有人问姚六一怕不怕，他说：“说不怕是假的，既然穿着这身警服，当着这儿的社区民警，遇事就不能往后缩。”
社区老王患有间歇性精神病，发病时不能自控，人们见他总是避之不及。姚六一没有嫌弃他，见面总是递上一根烟、帮他整理一下衣物，并叮嘱他按时吃药。有时，姚六一也会登门去看他，收拾一下屋子、清理垃圾，还不忘带上老王爱吃的午餐肉罐头。
这些年，老王一惹事都是姚六一收拾残局，也只有姚六一赢得了老王信任。一次，老王又发病了，情绪暴躁，乱打乱砸，手持菜刀划了小区多辆汽车。姚六一到场，迅速疏散了围观群众。见姚六一来了，听到了熟悉的声音，见到了熟悉的面孔，老王主动把菜刀递给了姚六一，危机解除。
多年来，姚六一陪着老王去了三十多趟医院，老王也念着他的好。夏天，老王怕姚六一热，嚷着要买西瓜给他；冬天，他怕姚六一冷，要送他一副毛线手套；他还给姚六一送了一面锦旗，一定要挂在姚六一的警务公示栏墙边。他说，姚六一是他最信任的兄弟。
真情和汗水建立起深厚的警民情
作为社区民警，处理纠纷是姚六一最为日常的工作。
一家新开的餐饮店朝天开的一根烟囱，呛得楼上居民不敢开窗户。楼上老人多，怨气大，又不知道该找谁来说理。问题反映给了姚六一，他联系街道办、社区、物业和城管部门现场办公，通过加装专门除味的设备、改变烟囱走向、封堵加工间窗户等措施，很快解决了这个油烟“扰民”问题。
姚六一说，既然居民相信自己，自己就要发挥作用，守土有责。
姚六一已经54岁。他从军16年、从警19年，“守卫”钟楼社区19年。姚六一先后被授予“全国公安系统二级英雄模范”“全省人民群众满意的政法干警”“西安市劳动模范”等荣誉。
同事们对他的评价是忠诚履职、勤勉敬业，倾情奉献不言悔，以实际行动生动诠释了新时代西安公安特别忠诚、特别担当、特别善为、特别敬业、特别无私的“五个特别”精神。
近年来，姚六一立足实际认真落实派出所主防职责，因地制宜深化“531”预防警务机制，积极探索出“161”社区警务工作法，以细致、精致、极致的态度和作风，不遗余力抓安全治理、除矛盾隐患、解急难愁盼，将鱼龙混杂的钟楼社区治理成远近闻名的警民和谐社区和零发案社区，用真情和汗水建立起深厚的警民鱼水情，赢得了群众的拥护和爱戴。
姚六一为什么要对社区民警这份工作这么执着？
他总会讲到自己最初入伍时的经历。他说，那时自己年轻，遇到压力也曾想过退缩。然而“当兵，从来没有退缩，也不能退缩！”
姚六一说，当警察也一样，如果他躲了，后面的居民该咋办？
上游新闻记者 贾晨