阳光讯(许倩 记者 高小雨)近年来,佳县人民医院以“打造人民满意医院”为发展目标,在促进医疗业务发展、壮大人才队伍、改善医疗服务上齐发力,实现了从“病有所医”到“病有良医”,助力佳县卫生健康事业高质量发展。

培养人才 构建凤栖枝头满园春“好景象”

医院要发展,人才是关键,一支一流的人才队伍是推动医院发展的不竭动力。

自佳县人民医院与榆林市第一医院正式启动合作共建项目以来,佳县人民医院高度重视人才工作,坚持筑巢引凤,强化人才制度保障,引进了市一医院21人的管理和医疗团队。

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通过“合作共建”平台,市一院专家积极开展全员授课培训、专科一线指导,启用急诊重症病房,并推行“师带徒”培养模式,在医院管理、医疗技术、人才培养和学科建设等方面,开展全方位、多角度、深层次的帮扶协作,有力推动了佳县人民医院医疗服务能力和综合管理水平的稳步提升。

在工作中,佳县人民医院制定并试行医院职工请(销)假制度,加强考勤考核管理,实行一日四签到,严肃医院劳动纪律,转变工作作风。临床科室实行“双主任”模式,提高业务水平、促进科室发展。制定并试行专业技术人员外出学习管理规定,规范外出学习管理工作,提高专业技术人员综合素质,加强医院人才梯队建设。

倾心服务 实现家门口看好病的“大愿望”

“我4年前因车祸致局部骨坏死,本来和家人打算去西安手术的,经过江苏孙专家的会诊以后就在家门口把手术做了,手术很成功,能在佳县解决我很惊喜。”患者郭大爷说。

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无独有偶,像郭大爷这样在家门口解决大问题的患者不在少数。得益于合作共建机制,佳县人民医院成功实施首例静脉溶栓术救治一例急性脑梗死患者;救治一例高处坠落脾破裂大出血合并脑挫裂伤伴蛛网膜下腔出血患者;为一例巨大卵巢囊肿患者实施手术治疗,取得良好效果。同时建立健康平台,急诊接诊的重症病人经急诊科初步救治并稳定病情后,及时启动合作共建医院的绿色通道,将患者转至榆林一院进一步治疗,填补了区域内多项技术空白,真正实现了让老百姓在家门口就能“约专家”的医疗服务。

针对看病难、看病贵等问题,该院积极拓展医疗服务范围,开展了如妇科微生态检查、痰液细菌培养等新项目,实现了48种检验项目的省内互认。

截止目前,佳县人民医院2024年共开展手术470例,四级手术21例,三级手术144例,二级手术150例,一级手术155例。

扩容提质 打通患者服务的最后“一公里”

挂号排队、缴费排队、检查排队等直接影响患者就医感受。对此,佳县人民医院推出了“一号管三天”的就诊模式,患者从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号。此外,该院在门诊大厅、二楼门诊等候区及手术室等候区放置舒适的沙发茶几组,开展社会对医院情况的问卷调查,深入了解患者需求,不断提升患者的满意度。

与此同时,佳县人民医院为城区65岁及以上老年人进行免费体检,对佳县城区小学、中学内所有学生进行全面健康体检,做好结核病防治工作,对佳县中学全体学生进行结核菌素试验检查。

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近年来,佳县人民医院把“爱心、细心、耐心、责任心”融入护理全过程;先后对检验科、收费室等病人较多的科室进行改造,千方百计增加服务窗口;完成下乡对口支援并保留记录;针对老年病人多,常态化开展志愿服务、人性化服务……创伤中心顺利通过省级创伤中心验收。

“佳县人民医院将始终坚持一心为民,通过合作共建让更多的常见病、多发病能够在县域内得到解决,让佳县人民群众在家门口就能享受到优质的医疗服务。”榆林市第一医院合作共建医院院长、佳县人民医院院长张广飞表示,该院将继续深化改革进程,创新服务模式,不断追求品质,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务,以满足人民群众日益增长的健康需求。