近日,记者从城关区教育局了解到,为深入贯彻落实“双减”政策,有效保障消费者权益,杜绝“前一天还在上课,第二天关门”导致家长退费难等情况的发生,城关区大力推广校外培训机构使用“先学后付”新模式。目前,城关区有20所培训学校加入“先学后付”队伍。
什么是“先学后付”?据了解,“先学后付”即“先学习、后付费”,是教育部校外监管平台推出的使用蚂蚁信用为担保的支付新模式。“先学后付”和全额预付费的区别为,全额预付费要求家长报名时一次性支付全部费用,付款压力大且监管难,若机构停业很难维权(在“校外培训家长端”App报名可杜绝)。而“先学后付”模式下,家长无需一次性支付全部费用,按课程进度一课一付,付款压力小。若培训机构停业,家长可立即停止支付,减少损失。
怎样使用“先学后付”报名?
1.使用“校外培训家长端”App或“校外培训家长端支付宝小程序”。
2.选择可“先学后付”支付课程。
3.扣款方式:一次签约,按课时使用扣款。
4.用户准入:芝麻分高于550分的可签约。
5.违约追缴:客户还款失败,商家暂停课程,支付宝发起追缴。
“先学后付”支持家长无条件解约,家长可通过“校外培训家长端”App发起未上课部分解约申请,即使机构端不操作,5天后也可自动解约。另外,家长如有问题可以随时通过支付宝等平台申诉。
兰州日报社全媒体记者 王巧灵
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来源:兰州晚报