四川在线消息(德阳频道 薛伟光)1月6日至10日，德阳进入一年一度的“两会”时间，受到全市民众高度关注。在《政府工作报告》中，关于民生保障和社会事业发展的内容分量十足。回首过去一年，德阳秉持多维融合的发展理念，大力推进民生建设工作，成绩斐然，为构建现代化城市筑牢了坚实基础。
创新服务：筑牢民生保障根基
2024年3月21日，德阳市市民服务中心12345热线平台迎来首个市民开放日活动。20余位热心市民通过线上线下渠道报名参与其中，他们深入话务团队工作区域，近距离了解工作流程，亲身体验“接线员”角色，并在互动交流环节积极为提升服务质量建言献策。
市民张锋表示：“以前遇到问题，不知道找哪个部门，现在有了12345热线，一个电话就有回应，而且处理速度特别快，真的方便多了。”
创新设立市民服务中心，是德阳市着力解决群众急难愁盼问题，架起党委政府联系群众“连心桥”的重要举措。特别是“12345”热线平台，采用线上线下融合的服务模式，极大地提高了服务效率与质量。数据显示，该热线的按时办结率、诉求解决率以及群众满意率均有显著提升。
就业保障方面，德阳市积极开展职业技能培训，搭建就业服务平台，促进劳动力充分就业；在养老服务领域，不断完善养老服务体系，推动养老服务朝着多元化、专业化方向发展。
在医疗方面，持续推进医保覆盖范围扩大，提升基层医疗服务能力，为市民健康筑牢防线。
全面发展：提升社会事业整体水平
清晨，阳光洒满了大街小巷，也照亮了绵竹市玉马幼儿园和天河幼儿园的大门。这两所新建的幼儿园在朝霞的映衬下显得格外温馨。经过一年多的紧张施工，它们顺利通过竣工验收，于2024年9月正式投入使用。
“以前我们为了孩子上幼儿园的事情真是愁坏了，现在好了，家门口就有了这么好的幼儿园，真是方便又放心。”市民王倩感慨道。
这正是德阳市在教育领域推进民生实事的缩影。据《政府工作报告》显示，2024年德阳全市新(改)建中小学和幼儿园15所，通过积极推动20所头雁名校、47个优质教育集团建设，完成10所农村初中撤并工作，实现教育资源的高效整合与均衡发展。德阳市劳模工匠学院的成立，为培养高素质技能人才搭建了重要平台，高校在校生人数新增2.1万人，这表明德阳高等教育正在迈向新的发展阶段。
医疗卫生事业同样成就显著。德阳市疾控中心成功创建“三甲”，这标志着疾病防控能力的提升。德阳第五代医院、德阳市精神卫生福利单位的竣工完善了医疗服务体系；绵竹、中江通过全国基层中医药工作示范县验收，实现全省率先健康县(市、区)市域全覆盖，有力推动了中医药事业发展，提升了全民健康水平。
文化体育方面也表现出色。央视春节戏曲晚会、第四届四川省文创大会的高水平承办，提升了城市的文化影响力；2024德阳半程马拉松、中国龙舟公开赛、第十五届德阳灯会等活动的成功举办，丰富了市民的精神文化生活。德阳健儿在巴黎奥运会上勇夺3枚银牌，创造历史最佳成绩；德阳市杂技团创建国家级文化产业示范基地，彰显了德阳文化产业的发展潜力。
守护生态：优化市民生活环境
如今的射水河清澈见底、波光粼粼，两岸绿树成荫、鸟语花香。这里不仅成为了市民休闲散步的好去处，还吸引了众多游客前来观光游览。“以前这条河又脏又臭，现在变得这么漂亮真是太好了！”市民刘翔赞叹道。这正是德阳市在生态环境保护方面推进民生实事的真实写照。
在生态环境保护方面，德阳市空气质量优良天数同比有所增加，综合指数在全国重点城市中的排名大幅上升。水环境治理方面，完成全国农村黑臭水体治理试点任务，14个国、省考核断面水质优良率保持100%，河湖长制考核在全省名列前茅。
2024年，射水河入选国家级幸福河湖建设项目，罗江入选全省乡村水务建设县成为水环境治理的典范。
同时，德阳市积极推动绿色发展，规上工业单位增加值能耗强度累计下降11.6%，什邡入选国家环境健康管理试点，为经济社会可持续发展提供了有力支撑。
防控风险：稳固市民生活安全防线
安全生产方面，德阳市持续开展安全生产治本攻坚行动，统筹道路交通、食品安全、森林防灭火、防汛抗旱等重点领域的安全工作。据《政府工作》报告显示，通过加强监管执法、隐患排查治理等措施，生产安全事故起数和死亡人数均有所下降。
在风险防控方面，德阳市有效管控金融风险和政府性债务风险，确保经济稳定运行。法治建设不断推进，新增省级法治宣传教育基地3个，市县乡村四级公共法律服务体系持续优化，办理法律援助案件2728件，为群众提供优质法律服务。“平安德阳”建设稳步推进，刑事、治安案件分别下降27.9%、8.3%，社会大局保持稳定。
展望未来，《政府工作报告》提出，德阳市将继续致力于保障民生增进福祉、提升人民群众生活品质。在就业方面，突出就业优先导向，新增城镇就业4.3万人以上，通过多种措施确保用工满足率达90%以上，同时完善重点群体就业支持体系。在社会保障方面，健全多层次体系，深入实施全民参保计划等一系列工作。在公共服务供给方面，从教育、医疗到文化体育等多方面作出规划建设，不断提升市民的生活品质。