你喜欢别人批评你吗?你开心别人否定你喜欢的东西吗?你想每天被人纠正吗?你费心费力、精心拍好写好做好准备好的东西,别人却挑刺、否决、指责、贬低,你会高兴吗?

人性之下,答案肯定都是:“不”

是的,所以,我们也别这样对他人

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★勿说负面

人天生更喜欢积极的、正面的话、事、人,不喜欢负面的一切事情和“被”行为。被指责做得不对的地方、被批评错误的言行、被否定、被反对、被指正…

起初我的栏目计划里面,既有美食影视玩乐等安利,也有避雷。有时以为自己说点避雷,能够帮助别人,防止踩坑。后来想一想,还是只留安利,不说避雷,顺应人性吧。

萝卜白菜各有所爱,你避而不及的可能是别人喜欢的。

任何成果,都来之不易。餐厅吃到一盘难吃的菜、遇到态度差的服务员,但是并不能否定厨师在厨房冒着热气用心制作的辛苦、其他菜的美味,所有人按部就班努力着。一个品牌有缺陷,但从研发到各种细节,每个人都为之努力着。

而且,砸人饭碗,断人财路,于人不利,于己拉仇。

(当然有缺陷就指出来也不是坏事,我自己不发避雷分享,别人发避雷分享,也没关系,一是影响力二是意义三是自己权衡过利弊。

最后,对损人利己之人事物还是得零容忍,比如有食品安全问题的店或品牌,危害他人的人…)

“因为自己淋过雨,所以想给别人一把伞”。有时是好的起作用的;有时,别人可能并不想要我们的伞。有人想在雨中歌唱、在雨中跳舞,也有人想亲自感受一下被雨淋湿的感觉,然后才肯乖乖地躲到屋檐下。

有时“己所不欲,勿施于人”

有时“此之破缕,彼之锦衣,甲之砒霜,乙之蜜糖”

有时,有些人需要“不撞南墙不回头”

所以不能一概而论,还得具体事情具体分析

★若说负面

■怎么样不说负面或适当的不伤人地负面呢

●进阶一

询问自己内心真正的想法,解决问题而非滥放情绪

只描述事实,不带评价、批判、标签、贬低词、个人感情词

把你这拍的什么鬼,太烂了——改成你灯没调好,你西装太宽松了

●进阶二

不见否而只见定,顺心改而无逆反

只提建议,指出具体怎么做。把负面词改为正面词,把话说好听

你这拍的不够好/你灯调的不好,你西装太宽松了——你可以拍的更好/你这里可以把灯光再调亮一点,西装可以换小一码

●进阶三

带着鲜花暗示善意,建议就没那么刺眼

先肯定,再指出,再鼓励

你可以拍的更好/你这里可以把灯光再调一下,西装可以换小一码——真好看,还可以拍的更好,你这里可以把灯光再调一下,西装可以换小一码,加油

■工作、生活中,有些问题不得不指出,但负面不一定是负面,同样一件事,看人怎么说

工作、生活中的运用微举例和更多细化技巧:

●“先赞扬和关心,再指出问题”

下属最近业绩不行——(慈爱,关怀,微笑,担心)小张呀,你最近工作上的努力大家有目共睹,好几次看到你加班和晚上跟进业务,别太辛苦了,工作努力也要注意身体。…对了,最近有没有遇到什么问题呀?需要什么帮助吗?看到你项目好像没有什么进展…

极端反面教材:最近怎么回事,公司不是养你吃白饭的…——下属内心(爱找谁干谁干吧,大不了老子不干了。问你要个人半天不给,没结果又来…)

●“自罚一杯,再敬人”

老婆炒菜油加太多腻得慌——(吃得津津有味,两眼放光,满足和幸福感)老婆,每天能吃到你做的饭真幸福,我自己忙得不着家都没时间给你做饭,更没你这厨艺,我除了蛋炒饭什么也不会,还是你厉害…(假装漫不经心提一嘴)对了,这个要是少加点油就更好了

极端反面教材:这油也太多了——下次自己做去!爱吃不吃!给你惯的!辛辛苦苦做个菜!好话一句没捞着!还被挑刺!一回家就批斗!

●“让别人觉得是他们自己做的决定,每个人都崇尚自由”

方案有缺陷需要再改改时——张工,这次设计图非常好,但是这一处有点…您觉得把这个改成第一种好,还是第二种好呀,您是内行,您说说…

极端方面教材:张工,设计图这里不行,需要改一下…——张内心:得!辛辛苦苦,没日没夜,白干了呗。甲方真难伺候,为了进度头都熬秃了,结果还被外行挑刺,随便改两下就给他算了…

●适当倾诉

负面不是一点都不说,凡事求适当。倾诉可以缓解压力,释放情绪,恢复心情,但仅限适当

•尽量不反复咀嚼

去年见到朋友说起那段陈年伤心事,第二年又说,第三四年…朋友都不用你说,记熟了。

头次人家共情感同身受,但是人不可能为一件事反复流泪,该放下了,不是放下事,而是放过自己

•可以丧,但是不要放弃希望,生病不要只求安慰又不喝药,自己想沉浸在病痛里

张三抱怨着,公司真的是…老板真的是…,李四说,是呀,太过分了,赶紧辞职吧。张三:但是工作不好找。不好找也得找呀。但是现在工资挺高,再难找到这么高工资了。你如果更在乎现有的安全感和工资,那就好好干吧。但是干不下去了,老板真的是…说了又不听,只有一连串抱怨

要么适应环境,要么改变环境,要么换个环境。要么选择甲,要么选择乙,没有完美正确的选择。别别人安慰你给你出主意,你又驳回一条安慰。

•说了自己的,可就要好好听别人的哦

别自己吧啦一大堆,别人耐心倾听完,也想倾诉自己的,结果你说爽了,听别人却心不在焉/转头就走/打断谈话。任何不对等的关系都不会持久

●养成说话让人舒服的习惯

刻意练习,换位思考

不知当说不当说就不要说,第三方的负面评价或坏话不要告诉当事人,除非他们关系很好,怕当事人受到伤害

同样的话,改成自己听了舒服的话再说

养成说话好听的习惯

说话直是真诚,不是口无遮拦,伤人不自知

三思而后言,言语如春风

★若听负面

■面对别人的负面话语该怎么办

●过度倾诉类

一回认真倾听,二回及以后随意发挥:找借口有事/引导进入新的话题/假装被感染,学对方大吐苦水,说自己的不重要的往事,情绪装的比对方还激动。——要么获得反向安慰,结果他在安慰你的时候把自己给安慰好了。要么被嫌弃,那你以后也不用客气

●意见改进类

如果遇到进阶二三,可劲儿感恩吧,对方不仅愿意提出建议让你变得更好,还注意说话措辞,温柔地帮你

遇到进阶一,也挺好了,没有感情情绪,只有事实,有问题就改,谁会拒绝变更好呢。对别人指正尽量不要太直,听别人太直指正也多理解。严于律己,宽以待人。不为别人,只为自己,不造成是非,不被是非扰。

●诋毁侮辱类

•一、冷却法:石头被扔进黑洞

一拳打在棉花上、空气里

离场、远离、删除、拉黑、不看、不听,万法皆空

有时你越是情绪失控,对方越起劲,他就等着看笑话,你无视了,对方觉得没趣,也就散了

有时对方说了一句什么说完也就忘了,你揪着他不放,他又想起来回来咬,浪费时间精力

•二、以暴制暴法:针型:话里玄机,绵里藏针,暗中讽刺,被骂后知后觉。刀型:直击痛点,破大防

针:可用比喻、类比、典故、借代、一语双关等方法。就说学好语文有好处吧,骂人不带脏字,别人被骂了还不知道。

刀:不要接招,而是出招,不用解释,而是像别人一样撒泼撒回去,找到别人的痛点,像他攻击你一样攻击他,但是也不要带脏话污语,出一个有水平的还击,这样外人看来没毛病也不会因为纠错你态度而忽略你的正确。

•三、肯定法:慈悲,柔术,微笑的力量

肯定对方,包罗万象。对方说什么你都先肯定,然后用一句俏皮话化解,或者找到对方可能的优点,反而夸赞对方。“假如你真想改变他人的态度和举止时,就请给他一个美名,让他去为此努力奋斗”

•四、非暴力沟通法:追本溯源,净化

感受,需求。

猜测对方说这句话的感受,猜测他可能的需求,表示理解,并告知或询问原因。一点一点引导对方今天说这句话的心理历程,找到根本原因,帮助化解。

•五、综合判断与选择

第一建议是冷却法的,每个人时间精力有限,与其跟烂人烂事不是一个级别的人纠缠,不如多做点提升自己开心自己的事。

其次有余力有能力者,建议非暴力沟通法和肯定法,净化一个人也是功德一件,成就感会满满

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前几种方法都用过,最后软的不吃还纠缠,因为自身修养,跟他客气点还真把自己当回事儿了,那就放马去吧。不需要绝对的正派,因为看似的正派不一定是正派,我们不需要做圣人,但求做一个克己复礼、心怀正道、不卑不亢、能温暖似阳、也能咄咄逼人的人。像那句话“做一颗星星,有棱有角,还会放光”,能照亮别人,也能保护自己

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