家政市场开启“忙年”模式
过年对家里进行大扫除，以崭新洁净的面貌迎接新春是大多数家庭的习惯。距蛇年春节还有半个多月，1月9日，记者走访我市多个家政服务公司发现，节前家政市场需求旺盛，家政公司迎来业务高峰，开荒保洁、深度清洁等服务成热门项目，部分公司订单已经排到除夕前。
订单排到腊月廿七
月嫂育儿嫂供不应求
春节临近，不少家庭将大扫除提上日程，我市家政市场开启“忙年”模式。“今年春节前大扫除订单来得早，去年12月初以来，公司订单开始明显增长，目前订单已经排到腊月廿七。”东阳小兵管家企业管理有限公司相关负责人陆建新介绍，每年春节前一个月是家庭清洁服务需求高峰期，公司提前进行了人力和物资的调配，保障服务需求，目前公司已有10人陆续回老家，剩下的30余人整月无休工作。
来自江西的项中杰是小兵管家的“开荒”班长，这段时间，他不是在去客户家的路上就是在客户家工作，“我现在一天一单，早上8点到客户家里，中午休息一个小时，一直忙到下午5点，因为单子太多，单休也不得不取消。”项中杰说，一天一单算是比较快的单子，别的同事接到别墅开荒的单子，8人一个团队都需要清洁四五天才能完成。
记者咨询多家家政公司得知，由于今年春节来临较早，部分公司服务价格呈现上涨趋势。“因为年底家政人员返乡，可供调配的家政人员减少，需求却翻倍增长，节日用工成本也更高，有些家政公司的保洁服务价格已涨至每小时60元，我们也不得不考虑员工利益，适当调整了价格。”陆建新说，根据需求、服务内容不同，家政服务价格与平时相比上涨20%至50%，如120平方米的套间大扫除价格已从900元涨到1200元，年关将至，大部分员工将返乡过年，人手将更加紧缺，预计价格还将上涨.
“年底缺人，做月嫂、育婴师的姐姐们快来联系我……”近日，萍姐家政服务部负责人邵萍在朋友圈发出“紧急招募令”。“年底到了，家政服务市场是全线缺人，不论是保洁、育儿嫂，还是照顾老年人的住家保姆，凡是与家政服务相关的岗位都缺人。目前，可匹配的家政阿姨只能满足20%的订单需求，其中优先满足老客户需求。”邵萍说，进入腊月，月嫂、育儿嫂等都供不应求，即使开出双倍工资也不一定有阿姨愿意接单。
“互联网+家政”受欢迎
细分化和专业化成新趋势
记者在走访中了解到，互联网的普及和发展，给传统的家政行业带来了很大的变革。在家政市场，线上预约、线下服务的模式逐渐成为当前主流。市民可以通过手机App、小程序等查看服务标准与价格，随时预约服务，极大地提升了保洁服务的便捷性。
家住江北的吴女士经常通过某线上平台预约保洁服务，对于互联网家政提供的“标准清晰、费用透明的一站式服务”，她表示满意。“平台上每一项服务都是明码标价，服务内容、工作时长也很具体，避免了有的传统家政服务中出现的服务内容不具体、服务时长不明确等情况。”
此外，随着近年来网络直播带货方式的兴起，一些家政公司利用网络直播、团购等渠道，通过大数据和人工智能技术，能够更精准地匹配用户需求和服务人员，实现服务个性化和定制化，而消费者也享受到了更便捷、更高效的服务体验，推动了家政行业的创新和发展。
“家政行业各类细分服务涌现，如今下单预定的客户也比以前多，尤其中青年客户居多。”陆建新介绍，随着生活方式的变迁以及智能技术的发展，清洗家电、整理收纳、除虫灭菌等精细、深度家政服务消费日益增多，细分化、专业化也成为新趋势。
记者丨东阳市融媒体中心 徐帆
编辑：杨慧萍
二审：陈云
终审：陈一点