在竞争激烈的医疗行业中，作为一家默默耕耘8年的外资医院，如何赢得社会的广泛认可和众多荣誉？上海德达医院给出了自己的答案。
日前，在上海市社会医疗机构协会第十一届管理年会上，上海德达医院荣获四项大奖：孙立忠院长获2022-2023年度“优秀管理者”、心脏大血管外科获“专科影响力品牌”称号、“家庭‘零'负担、孩子‘心’希望”公益项目入选“优秀公益服务项目”、医院获年度“先进集体”称号。
在医院收获四项荣誉之后，院长孙立忠难掩激动。“我们是上海唯一一家可以开展心脏大血管外科的外资非公立医疗机构，能够获得业内同行和患者的褒奖，这是大家对德达医院学科水平的认可，更是我们未来前行的动力。”在接受健康界访谈时孙立忠说。
上海德达医院连获四项大奖，引发行业内外的高度关注。孙立忠院长为何获评“优秀管理者”？心脏大血管外科又凭借什么摘得“专科影响力品牌” 桂冠？“家庭‘零’负担、孩子‘心’希望”公益项目怎样温暖无数家庭？医院的“先进集体”称号背后又有着怎样的努力与付出？日前，健康界走进上海德达医院，探寻其背后的故事。
以专业实力践行心血管医疗愿景
荣誉背后，是一组亮眼的数据。
在开辟心脏大血管急救的“绿色生命通道”后，德达医院为急性主动脉夹层患者赢得了宝贵的救治时间。院内数据显示，从患者踏入德达急诊室到手术室开始手术，平均耗时不足1.5小时，最快纪录更是缩短至10分钟。开业8年，德达医院共为770余名急性A型主动脉夹层患者做了抢救手术，死亡率仅为5.2%。
从筹建之初，德达医院就设定了清晰的愿景：打造一家集国际管理水平、先进临床技术、卓越服务品质于一体的医疗机构，满足高端客户及本地居民，尤其是心血管疾病患者的多元化医疗需求。通过引进世界先进医疗设备、前沿技术及创新治疗手段，德达医院致力于将国际标准的心血管疾病诊疗服务引入中国市场，并显著提升患者的就医体验。
德达医院的建设与运营，凝聚了包括中国心脏大血管权威专家孙立忠教授、心内科领军人物葛均波院士在内的众多行业翘楚的心血和智慧。尽管有多位业内大专家的加持，但用孙立忠的话说，在建院之初，仍然有很多患者对这家非公立医疗机构持怀疑态度，生病之后首选的是公立医院。住不上院或者公立医院不愿意接收的患者才会来到德达，这直接导致了患者中轻病人少，疑难复杂病例或者介入手术之后再开刀的病人多。2024年心血管外科手术加介入治疗1033例，其中急诊抢救手术155例、二次或多次手术75例、胸腹主动脉替换79例、主动脉移植物感染手术19例。德达对这样的急危重症病人从来都是来者不拒，在这样的磨砺中，德达医院的诊疗水平和患者口碑稳步上升。
技术创新引领，填补行业空白
为了更好地服务患者，德达医院在建设与发展过程中始终秉持高标准、严要求，并从多个方面进行了精心布局与努力实践。孙立忠告诉健康界，医院在建设初期便以美国哥伦比亚大学纽约长老会医院的心脏外科中心为蓝本，进行全方位的规划。从医院布局设计到床位、手术室、导管室的设置，再到大型仪器医疗设备的购置，均严格遵循专业化标准，为心血管外科的发展奠定了坚实基础。
团队建设更是医院的核心竞争力所在。心脏大血管外科团队秉持着“心在一起才是团队”的理念，心内科、心外科、影像诊断、介入治疗等多学科紧密协作，形成了一个高效运转的整体。科室内部，从心脏外科医生到麻醉监护、体外循环、术前术后护理等环节，各个岗位的人员密切配合，尽全力确保每一位患者都能得到及时、优质的治疗。
在孙立忠的带领下，科室在技术创新方面取得了一系列突破。孙立忠在主动脉疾病领域造诣深厚，他引进并开创了多项先进技术，其中“孙氏手术”成为治疗主动脉弓降部复杂主动脉疾病的重要手术方式，填补了国内相关技术的空白。此后，他持续推动主动脉外科技术的发展，将诸多国际先进技术引入中国，并积极推广应用，显著提升了我国主动脉外科的整体水平。德达医院凭借这些创新技术和卓越的治疗效果，在主动脉夹层和主动脉瘤等疾病的救治方面赢得了广泛的认可和赞誉。
德达医院在诊疗过程中，始终坚持多学科协作（MDT）的模式。以孙立忠院长和黄连军副院长为代表，他们凭借40余年的合作经验，带领团队为每一位患者制定适合的治疗方案。在面对患者时，医生们会综合考虑患者的具体情况，共同商讨决定是采取观察、药物治疗、介入治疗还是外科手术等治疗手段，确保患者能够得到更适合的治疗。
在黄连军看来，收获行业和患者的认可亦与医院文化密不可分。他和孙立忠这对从北京来到上海创业的搭档始终秉承着白求恩精神，对工作投入无限热情，他们的热忱和职业操守也时刻鼓舞着医院员工。“我时常跟年轻医生说，做医生首先要心眼儿好，第二要技术精，第三要肯担当，你要能做好这几个字，你就能为许多病人做出贡献。”黄连军说。
先心病救助：零负担与全流程关怀
事实上，在本次的荣获的四项大奖中，“家庭‘零'负担、孩子‘心'希望”公益项目入选“优秀公益服务项目”，这对德达医院来说，似乎并不意外。
多年来，德达医院不仅在日常诊疗中精益求精，更积极投身在公益活动中，用实际行动诠释医者仁心的精神内涵。
自建院以来，德达医院共救治先心病患儿1295人，专项基金共资助进修医生14人。德达医院外科中心主任刘建实告诉健康界，德达医院与中国红十字基金会等合作开展先心病慈善救助项目，为偏远和少数民族地区患儿提供免费治疗，每名患儿及一名家长费用由医保和医院基金承担，实现“零支付”，即患儿携带当地医保按规定支付一部分，慈善基金再支付一部分，包括孩子的治疗费用，以及孩子和一位家长的路途旅费、餐费等，以此解决困难家庭的经济负担。
“我每年都会带领团队多次前往新疆、西藏等地筛查，我们与当地医疗机构展开合作，将患儿带到德达医院治疗，还建立数据库定期复查，同时为当地医生提供培训，提升当地医疗水平。”刘建实说，每年有不止一批当地医生到德达医院短期进修，时长通常为三个月至半年。
一位名叫小文（化名）的患儿让刘建实印象非常深刻。这个患有复杂先心病的新疆男孩非常不幸，他的哥哥因为心脏病未能及时得到救治已经去世，父母拼尽全力也要让小文提顺利长大。刘建实说，小文总共经历三次手术，第一次手术在乌鲁木齐完成，后面两次在德达医院进行，手术都非常顺利。如今，小文准备报考乌鲁木齐的舞蹈学校继续深造，而每年刘建实到访他家为他复查的时候，家里除了杀羊招待医生之外，小文也都会为这位救命恩人献上一支舞蹈。“像小文这样的孩子还有很多，他们需要后续治疗，医院有数据库记录，每年会召集需后续治疗的孩子复查，对新发现的先心病患儿做初步诊断，需要外科手术或介入治疗的，我们会组团把他们带到上海治疗。”刘建实说。
德达医院的先心病慈善救助在新疆特别是南疆小有名气，医院与当地建立了通畅的联系渠道，很多病人直接由当地推荐来到德达医院，当地基层医院也与德达医院良好交流。目前已经有过合作的有喀什市第二人民医院、和田市第一人民医院等，病人转诊及复查等工作都能顺利完成。
在德达医院不断用行动践行公益、在医疗救助领域取得显著成果的同时，其对于将来的发展也有着清晰的规划和展望。谈到医院的未来，孙立忠说，他最大的愿望是能有更多高精尖人才尽快加入到德达医院中来，为患者提供更加优质的服务。此外，德达医院也将与更多国外医院和医生展开密切合作，比如，把国外优秀的医生请过来，让患者无需长途跋涉就能享受到这样的诊疗服务。
“国家发文，允许外商独资在我国9个地方设立外商独资医院，这对我们来说是个利好，我相信未来在政策上会给我们更多空间，我们的服务范围更广，也会更有影响力。”孙立忠说。