最近一段时间,哪吒汽车一系列动作引发无数车主关注,先是官网维护停止访问,才恢复不久又出现多地直营店关店、创始人方运舟限制高消费等一系列问题。面对如此的消息集中爆发,哪吒方面依旧请广大车主放心,同时警告自媒体不要造谣抹黑,表示会用法律手段来维护自身权益。

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首先来看直营店关店,据媒体报道,哪吒汽车位于苏州、重庆等地的直营门店宣布关店,部分门店预告即将关店,有业内人士透露此举与哪吒汽车渠道体系大调整有关。多位网友爆料显示,哪吒汽车直营门店关店通知是由当地直营服务负责人发布。通知中,负责人表达深深歉意,称因公司经营策略导致当地直营门店关店,服务团队企业微信也将自动关闭,无法再为车主提供服务。

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值得注意的是,在关店通知中,直营门店的负责人还表示,他们团队本身具备服务哪吒用户的能力,也不愿放弃深耕已久的哪吒售后服务。因此,即使离职后,他们仍然愿意解答用户用车疑虑咨询,但此后一切表态都只代表个人与车主沟通,不再代表哪吒汽车官方,这让车主无法感到安心。

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上面不是个例,哪吒汽车直营门店离职员工透露,哪吒汽车正在对渠道体系进行大调整,全国直营门店将陆续关闭,仅保留经销商门店。这一调整目的在于降低渠道经营成本,也给车主们带来了不小的麻烦。毕竟,相比于直营门店,经销商门店在服务质量和专业性方面可能存在一定的差异。

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不同于网上爆料,哪吒汽车方面向媒体回应称直营店处于调整阶段,部分门店关闭,部分正常运营。哪吒汽车用户可以通过授权门店进行维修或者保养,体验与直营店相同,这样做应该可以节省大批资金支出,毕竟哪吒汽车现在经营确实不算太乐观,采用收缩模式运营肯定好过扩张模式。

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哪吒汽车遇到的问题其实远不止这些,最新消息显示,哪咤汽车创始人方运周近期因为一起案件遭到限制高消费,这也进一步打击了哪吒汽车用户信心。虽然哪吒汽车方面宣布,1月4日已经开始复工,1月6日开始恢复生产,计划2025年1月生产1000辆汽车,1月和2月总生产目标为4000辆,但是否有粉丝继续支持也是个问题,毕竟哪吒汽车11月销量只有1500辆左右。

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除了在线下遇到的问题,哪吒汽车在网上也出现了一些情况。1月6日,哪吒汽车官网显示正在维护无法访问,一时间登上了各大媒体热搜,也由此引发不少关于哪吒汽车发展解读。面对网上不算太友好的评论,哪咤汽车法务部公开表示,有自媒体借助官网议程事件发布不实言论,误导龚俊捏造抹黑,已经对部分自媒体采取行动维护自身权益。从这一点也能看出,哪吒汽车整体运行似乎还处于正常状态,希望这家企业越来越好。