□知澍
手机下单，公交车也能随叫随到？近日，苏州动态公交“苏小灵”上线运营，乘客只需通过手机轻松下单，即可在指定区域内享受公交车随叫随到的便捷服务，可大大节省出行时间和成本。
作为新鲜事物，网约公交车颇受关注。早在今年上半年，张家港市就推出了动态公交车，全国范围内也有多座城市推出“网约公交车”，比如无锡的动态公交“组团上新”，辽宁盘锦一地在农村实行网约公交，方便老人孩子出行。
灵活便捷的动态公交突破了传统公交线路和站点的限制，为市民提供了更多低成本的出行选择。特别是随着车辆增多、交通拥堵和环保意识增强，人们更愿意选择公共交通出行，而网约公交车作为一种新型的公共交通方式，具有一定的吸引力。同时，动态公交平台不断构建与公共交通相衔接的智慧出行服务网络，不仅满足了多场景下的出行方式，也是服务民生的有力支撑。
当然，我们也要看到网约公交车的局限性，比如覆盖范围相对较窄，无法满足市民在整个城市范围内的出行需求；比如网络操作界面方面的复杂性，对老年人还需要更友好；比如早晚高峰如何提升运力等等。
要持续提升动态公交服务水平，还需不断完善站点布局和动力配置，不断探索创新运营模式，针对个性化需求推出多样化线路和服务，比如商务班车、特定专线等，同时加大宣传力度，让更多人体验网约公交车的便捷与惠民，不断实现网约公交车服务“叫好又叫座”。