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据人民网官网显示,已有累计超500万条企业和群众留言,通过“领导留言板”平台得到了各地区各相关部门回复办理。

近日,我们整理了人民网江苏“领导留言板”上关于南通地区的留言,发现其中约有252条聚焦南通房地产相关问题。

这些问题大致可分为两类:一类与房地产开发公司相关,另一类则与物业公司相关。

粗略统计,与房地产开发公司相关的留言约有133条,主要涉及交房延期、停工烂尾、无法办理房产证、房屋质量问题等。这些问题不仅损害了购房者的权益,也严重影响了开发商的品牌声誉。

物业公司相关的留言约有102条,主要围绕电梯故障、消防隐患、车位管理、地库漏水、垃圾清理等日常问题。这些问题看似琐碎,却直接关系到业主的居住体验和生活质量。

此外,还有一些留言反映的问题,虽与开发商和物业无直接关系,但也属于房地产领域,如通州绿地江海图学区划分、南通滨江板块规划变更、启东大爱城配套落实等,这些问题同样引起了广泛关注。

就地区来看,启东是2024年收到投诉留言最多的地区,共64条;紧随其后是南通市区,共60条;最少的是如东,共17条。(注:南通市区包含崇川区、开发区、苏锡通、通州湾)

就投诉对象来看,绿地、中南、碧桂园、融创、世茂等出险房企成为“重灾区”,相关楼盘被多次提及,其中以下4家房企收到的投诉留言均超过10条。

绿地——共收到投诉留言39条

涉及启东绿地长岛、通州绿地江海图、海门绿地长滩、南通绿地新里程、南通绿地新都会5个项目。其中,有27条留言的投诉对象都是启东绿地长岛,投诉问题包括交房延期、无法办理房产证、无法开具购房发票、长期临水临电、物业不作为等。

大爱城南通公司——共收到投诉留言22条

22条留言的投诉对象都是启东大爱城,反映的问题主要是延期交房、长期停工、存在烂尾风险。根据官方回复,停工原因为开发商经济纠纷。资料显示,大爱城房地产开发南通有限公司由五矿信托100%控股。

绿地长岛和大爱城这两个位于崇明岛的养老大盘,2024年合计收到49条投诉,约占启东投诉总量(64条)的77%,也是这两个项目导致启东成为2024年南通大市投诉量最多的地区。

中南——共收到投诉留言21条

涉及海门中南印象、海门湖光映月、海门柳岸春风、通州东时区、通州春溪集、通州世纪之光、南通中南漫悦湾等多个项目,其中海门的3个项目都被投诉了无法办理房产证的问题。

通州东时区被多次投诉交房延期的问题。据了解,东时区三期约定交房时间为2023年12月,因开发商资金问题一直延期到2024年10月才交付。

碧桂园——共收到投诉留言11条

涉及通州碧桂园都荟锦、通州碧桂园天玺湾、如皋碧桂园颐和珑园、如东碧桂园公园星著、南通时代悦城等项目。其中,如皋碧桂园颐和珑园业主多次留言反映关于无法办理房产证的问题,根据官方回复,原因为开发商欠银行贷款尚未还清。

除上述绿地、中南、碧桂园这些出险房企外,一些未爆雷房企也收到了多条投诉,比如——

首开地产位于南通市北的安澜如院,被投诉交房延期且涉嫌偷工减料;位于海门的紫宸江湾,被投诉电梯频繁故障。

卓越集团位于通州银河新区的卓越华宸世纪卓越悦宸,都被投诉房屋质量问题得不到处理。

另外,还有一些项目因问题一直得不到解决,业主持续多次在“领导留言板”留言,维权之路漫长又艰辛,比如——

南通新东区海纳春江因交房后一直不通网络,业主投诉从2023年8月一直持续到2024年7月。

还有如皋长寿城业主从2024年1月到8月持续留言反映无法办理房产证的问题。

面对持续不断的业主投诉,开发商应积极回应并尽快解决问题,这不仅是对业主负责的表现,也是维护自身品牌声誉的必要之举。

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