新京报讯（记者吴梦真）1月4日下午，由北京市慈善义工联合会举办的第十届“北京榜样·最美义工”致敬典礼暨第十二届慈善义工风采展示会活动，在老舍剧院举行。丰台区丰台街道永善社区新时代劝导队副队长刘爱玲，获得了最美义工称号。
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第十届“北京榜样·最美义工”致敬典礼现场，刘爱玲（左二）上台领奖。受访者供图
“我热爱人民调解，愿意为老百姓做事情。”刘爱玲说，自己之前在丰台街道办工作，老百姓的家长里短、矛盾纠纷怎么处理，她的心里“门儿清”。
2000年退休后，闲不住的刘爱玲便开始在丰台区人民法院做起了公益诉前调解员。她订了很多报纸杂志自学法律知识，法院开庭时她就旁听学习，“调解的时候有法可依，大家也会更信服你。”
社区的调解也还在继续，只不过也都变成了公益调解。婚姻家庭矛盾、老人赡养问题、邻里因为噪音吵架的问题，刘爱玲也会积极做调解，最后总能让人高高兴兴地走出社区调解室。
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刘爱玲进行公益调解。受访者供图
刘爱玲告诉新京报记者，自己做公益调解至今已有24年，调解纠纷4387件，接待来电来访6000人次。2013年被聘为丰台区综治委社会矛盾多元调解工作专家库成员，曾获北京市优秀调解员、北京市最高人民法院十佳特邀调解员、北京市人民调解员先进个人等荣誉。
在致敬典礼现场，刘爱玲作为最美义工上台领奖。她说，做了多年的公益调解，看到大家化解矛盾握手言和，自己心里也觉得满足，“哪里有矛盾纠纷，我就在哪里。新的一年我就继续做公益调解，为老百姓解决大事小情。”
编辑 杨海 校对 刘越