将【在公关】设为“星标⭐”
第一时间收到公关知识
我是吃瓜吃到要吐的严无视
来自各个平台串着补课的啊嘿哒公关
这两天事情是真多,吃不完的瓜。
李明德这边,昨晚的进度条拉到“直播间被永禁”的桥段。平台方给出的理由是“刻意炒作矛盾博眼球”,随后李明德喊冤什么都没做,自己是个“正能量博主”。
鉴于上篇《姚素馨被骂到了10W+,我先给自己搞点叠甲:不聊李明德、马天宇与剧组的事情,不站队,不知道,没看法。
我们聚焦讨论:李明德从1月4日发出“哈哈”开始掀桌,到1月8日短短4天,给自己树立了一个什么形象,以及这个形象是怎么立住的。
01
因为讨论过程中,会有很多配图。我们需要先再解释一下什么叫做高质量证据。
我用实名的微博,发一条:王八蛋。
这是有效证据。截图就完了。
这个证据能够证明什么?能够证明我骂了一句脏话。但是,既不能证明我是个坏人,也不能证明我受到了委屈。
我用实名的微博,发一条:我是仙女。
这就是无效证据。
这是一个自述性的主张,要成立的话,需要另外有证据去证明。否则,那只能是存疑。
谁说得大家爱听,大家就相信谁,甚至不需要证据。这是舆情的基本形态之一。不用惊讶,大部分广告也都是按照这个思路去设计的。
02
李明德、马天宇与剧组的事情,几方都回复了,也PO了物料。
信息都以“自述”为主,而且互相之间无法交叉印证,属于不可靠信源。不可靠信源的意思就是,发给正经持牌媒体,人家根本不敢使用的信息。
另外,证据链相当不完整,中间态全靠脑补。
所以,我们目前不相信李明德的,也不相信马天宇的,也不相信剧组的。别问,一问一个不知道。
没拿重生穿越的剧本,看不出来到底是怎么回事。
03
这些证据没得聊之后,其实更有用、直观的是李明德自己发微博、机场路透、开直播、给朋友打电话中的各种表述。
话是自己亲口说的,事是自己亲自干的,有录屏和千万网友见证,属于高质量证据。我们今天会细看这部分内容。
这是个很值得砸吧的案例,而且少见。但凡有公关部压着,应该也不至于这么发布。且看且珍惜。
04
李明德说了一堆很动人的话,都戳在打工人的心巴上。
第一层,直指演员剧组问题,代表内娱,整治乱象。
第二层,穷小子被骗反抗,代表打工人,整治职场。
第三层,追求公平正义,代表人类,整治邪恶势力。比哥谭市规格都高了。
我好好坐在办公室,似乎也被他代表进去了。我总不能说我反对追求正义吧。
以上所有,都用“没钱”做了打底。
上次标签这么满的,还是问保时捷要了800块的货拉拉司机呢。
05
那么问题来了,走这个路线会被大家喜欢,公关是不知道吗?业务能力这么差吗?
公关不用,主要会有两个限制。
一是表达方式问题。李明德的表述,如果拿掉与剧组矛盾设立的正义使者的印象,单独来看句子,不仅油腻,还很空泛,类似大字报式样的口号。
这种内容,企业无法使用。企业不管谁用这种表达,极大可能挨骂。
二是说过的话,要说话算话,要严格执行前后统一性原则。
企业的“打脸”操作,需要面临舆论压力,后面都要还的。
06
好了,来看李明德自己发过那些素材。真的本来还不觉得,放在一起一看,乖乖,全网各大雷点踩了个遍。
先说最明显的两性话题。
先说不尊重女性。
李明德1月5日晚上在抖音直播中与一位男网友进行连麦。
男网友表示:“我非常非常支持你,我和我媳妇都一起支持你。”
李明德随后回复:“看看媳妇。”然后立即捂嘴,找补道:“哦,不是。”
这个对话,李明德到底是出于什么原因说出来的,我不知道。但是,按照目前网络舆情对于公众人物的要求,这话肯定属于不能说,打上“调侃、物化、不尊重女性”的标签,完全够了。
不要觉得委屈,网友还是端水的,隔壁蜂花、花知晓、ABC、蓝月亮都受过罪。
07
再说说背刺打工人的地方。
李明德最初以“屠龙少年”的姿态出现,痛斥资本的力量,历数自己作为娱乐圈小透明受到的不公正对待。
但是,但在网友扒了一轮李明德昂贵的装备后,李明德回应解释后加了一句“你挣不到钱可以从自身找问题,上网当个酸狗是挣不到钱的。”
上次敢让人赚不到钱从自身找问题的还是李佳琦,大家也知道是什么下场。
说大学生怎么都找不到工作的羊毛月,已经查无此人了。
李明德这句“你挣不到全可以从自身找问题”也是完全同款意思,虽然也产生了质疑的舆情,“说好的无产阶级打工人呢”,“李佳琦看了都说冤枉”,但总体上也还行。
08
脏话连篇。
说脏话就是一个人基本素质的体现了。
李明德自己贴出来的图里,大量不干不净的话。姚素馨让我看了12分钟的机场直拍视频,看完觉得是个工伤,得去洗洗耳朵。
骂什么我就不方便打出来了,哔——哔——哔——
有网友表示:这哥是把脏话当逗号的人。
不能说脏话这种明面上的要求,李明德也并不怎么在意。之前那些拍拍到说脏话,引起全网喊打喊杀的艺人,这会儿是不是在胸闷。人比人,气死人。
09
当然,最猛,也触发最多舆情反转的是钱的问题。
关于钱的问题,前面表态与后期行为高度不一致。
前期的表态是:
“铁子们,支付宝不要再给我转钱了,我不要钱”
“我还年轻,我可以靠自己的双手劳动挣钱,我可以送外卖,我有口吃的就行!”
后期的行为是:
直播中明确展现出不要关打赏通道,下播后给朋友打电话,关心的也是:收入哪里看。
前后关于钱的态度太不一样,导致网友纷纷表示“打工人永远不要共情明星,再怎么样人家也比你有钱”,“说要维权打官司,结果维权方式是狂开直播收礼物”。
不是说不能爱钱,而是不能前后不统一。
可以送外卖有口吃的这这话,要是哪个企业创始人说的,高低要被按头去送一阵外卖。
10
上面这些都加起来,踩了一堆“大逆不道”的敏感点,李明德的舆情仍然没有完全翻车。
我们找梅花数据拉了一下从1月4号下午3点到今天早上9点,李明德相关舆情的总体声量和负面声量。
可以看出,最早正面率是非常高的,截至1月4号正面率平均在80%以上。
而且,一直保持中正率较高的状态。
正面率发生明显变化是1月5日的直播后,负面率超过50%。
到今天上午9点,负面率维持在56%左右,基本对半开。
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昨天,抖音把李明德的直播间禁封。这是利好李明德的。
一方面,被平台禁掉的人,在很多人眼中直接等于英雄。之前辛吉飞就是这么操作的,还记得吗?
另一方面,这位哥哥只要继续播,他自己给自己抖落出来的东西就会越多,会产生更多有效证据被互联网记录。
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作为公关,我们最感兴趣的是,李明德的负面信息不少,每一条也都挺踩雷的,还是他自己直接踩上去的,问为什么在之前没有庞大死忠粉群体的前提下,还能保住一半的正面率。
换句话说,李明德之前的人物形象,形成了“有效滤镜”,与他后来产生的负面信息形成了对冲。
我们觉得,有以下几个原因:
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前期的形象塑造,非常牢固。即使一轮一轮各种行为,会增加负面率,但仍然需要时间。
再来感受一下他说的话。
“铁子们,支付宝不要再给我转钱了,我不要钱,我来鹅城只办三件事:公平,公平,还是TMD公平。”
“我还年轻,我可以靠自己的双手劳动挣钱,我可以送外卖,我有口吃的就行!”
传播上非常重要的技巧是明确、集中,短时间内公众对某个人某件事的判断只能接受单一刻板印象。
绝对表态、极端情绪、没后路的言论,虽然后期风险性极高,但在数造形象上的作用,还是没话说的。
14
其次,除了绝对言论带来的厚甲,还有能看的瓜点爆点实在太多,估计大家根本看不过来,或许压根没有看全。
很多人对李明德的认识很可能只是几个热搜词条,是零散的信息。即使关注我们公众号的专业公关人全面列的雷点可能也知道的不全。
知道放炮了,不知道放了这么多炮。
但是,这点无法进行使用。我总不敢劝企业同时多爆几个雷吧。
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当然,在传播中起大节点作用的媒体和自媒体,也不会发布我们这样不太方便阅读的多点散开类型稿件。
考虑流量,公众接受度,找一个最炸裂、素材最丰富、最直接的传播点。比如:一场直播收入千万。
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另外,看到负面信息的人,也会去找理由形成自洽,比如,他现在被欺负了才说脏话的。是你还能心平气和的么。
这不多说了,跟饭圈对话3句就能明白。
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正经企业不适合,那适合使用绝对形象,往死里叠甲的有哪些?
消耗性的,即抛式的企业或个人,俗称干票大就走人的。
比如骗子公司,庞氏骗局、圈钱P2P;黑红型艺人;MCN公司运营的即抛KOL。
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李明德目前留下的网络痕迹,已经够翻好几轮车了。
只要有契机,网友挖坟算账分分钟的事。
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