单身妈妈的翻身仗
如果说雯雯的体验还处于姐妹圈子内发展与成长的初级阶段,那蝴蝶的从业就是一场翻身仗。
蝴蝶老家在东北,她曾北漂在几家大企业做品牌,后来被天津人才引进落户的相关举措吸引,举家搬到了天津。
再次返回北京打拼,一是受到自己此前的人脉邀请,踏入医美这个风口赛道,另一个原因则是因为家中婚变。
蝴蝶家里曾有一段非常艰难的日子,全家人一起扛了过来,想不到历经患难的前夫在平静的生活中却背叛了家人。
性格温柔平和的蝴蝶,说起往事,情绪没有太大波动,反而是现在从事了医美行业要联系以前的朋友,向他们推荐产品,这让她十分窘迫。
蝴蝶所在的医美机构很小,算是个体户。
合伙人出钱,她出力,一人兼任店长、顾问和一半销售工作。
前期,她负责装修、订货、招聘面试员工;开店后,她负责店里所有事务,应对各种检查,招揽客人,联系广告和达人带货;有顾客到店,蝴蝶从头服务到尾,细致到为顾客提供面巾纸套装、换鞋有没有鞋拔子……
店面最早开在三里屯南区,人流量不错,但那一片的医美机构扎堆,他们并不显眼。这里不但房租昂贵,还有硬件问题——作为一家医美店,店里没有洗手间,客人要穿过楼群,到商场里面去上洗手间。
不久以后,他们更换店址,接手了望京一家医美的转让,将两个店的客人合并在一起。望京店是一栋小楼,宽敞得多,环境也更加优雅,就是有点偏远,人流比不上三里屯。该如何获客,又成为了蝴蝶新的问题。
医美行业卷得十分厉害,除了头部企业敢于报价以外,小企业小店面大多战战兢兢不断推出低价套餐希望获得客流。但蝴蝶经过计算,发现一些价格无法覆盖器材和药品成本,更别说人工、房租等开销了。
对此她非常不解也非常苦恼,卷,要赔钱,不卷,没人来。
面对朋友时她会把心里话说出来,她敢保证自己的店里都是真材实料,她真的不明白某些机构是怎么运转的。
而即便是朋友,也对蝴蝶所在机构的价格无法理解,做医美要出到这个价位,那干嘛不去头部大企业做?
而合伙人和店里的医生对蝴蝶这个“店长”提出了更高的要求,作为店里的门面,要有说服力,要被认可,要让客人推门进来就被吸引。
于是,本来就五官端正的她,在工作需要下,不光做了抗衰提拉等项目,还打针丰唇,注射溶脂,吃了不少在很多人看来“没必要”的苦头。
“改头换面”的她,往门厅一站,凭借着身高优势和医美加持,果然光彩照人,成为了店里的活招牌。而在工作中,她态度轻言细语、有同理心,不过度推销产品,不搞容貌焦虑绑架,也受到了客人们的欢迎。
这次,她新的苦恼是:被比自己小10岁的弟弟追求。她坦然和对方说“我儿子都快和你一样高了。”但对方仍然不准备放弃。