齐鲁晚报·齐鲁壹点 隋忠伟
1月6日下午，日照市交通运输局召开网络预约出租汽车行业专项整治行动部署会。会议解读了《关于开展日照市网络预约出租汽车行业专项整治行动的通知》《山东省出租汽车服务质量信誉考核办法》等文件，对全市网络预约出租汽车行业专项整治行动动员部署，对出租行业服务质量提升和安全生产进行安排，并集中约谈网约车平台公司，进一步规范了日照市网络预约出租汽车行业经营秩序，推进网约车合规化工作，切实维护出租车行业公平竞争市场秩序，促进行业高质量发展。
本次专项行动自2025年1月1日开始到2025年4月30日结束，转入常态化管理。专项整治期间，整合区县交通运输执法力量统一安排部署，加大路面执法检查力度和频次，重点检查机场、客运站等交通枢纽以及医院、学校、商超等重点区域和重点路段。各级交通运输执法机构同时强化与公安交警等部门的联合机制，开展常态化网约车专项执法行动。并建立定期通报制度，约谈投诉举报多、群众反映强烈、处理效果不佳的网约车平台公司，并将企业纳入重点监管名单，定期开展线下监督。同时，对出租车拒载、绕路、强行拼客、违规议价、违规收费等行为，交通执法部门也将加大力度查处相关违规行为，切实提升整个出租行业的服务水平，为广大乘客提供一个舒心的乘车环境。
治理过程中，将充分利用“智慧哨兵终端”等科技设备，对无证车辆实施精准布控，对检查发现的违规运营人员和违规派单网约车平台公司按照相关法律法规分别实施处罚，对巡游揽客、驻点候客的网约车从严处罚并推送至平台扣减车辆服务分或降低服务等级，并纳入平台的服务质量信誉考核。对重点监管企业采取专班上门驻点方式，依法调取平台公司后台数据，核查网约车平台公司是否存在违规派单、未按规定上传信息等行为。专项整治期间，将按照《山东省交通运输行政处罚裁量基准》的有关规定，加大处罚力度，对于屡查屡犯，整改不到位的平台按照规定提高罚款额度，增加平台的违法成本。
“为进一步净化出租车市场环境，推进日照市网约车合规化工作，结合临近春运、春节出租车客运市场特点，日照市交通运输局开展网络预约出租汽车行业专项整治行动。整治行动将进一步加大对不合规网约车路面查处力度，充分运用科技手段，筛查不合规网约车主要活动区域和时间段，从而实施精准布控打击。”日照市交通运输局综合执法支队运政大队负责人田伟说，“在主城区，将组织调度东港区交通运输局、山海天综合行政执法局等交通运输执法力量，联合经开区公安交警大队、站前派出所等单位开展路面检查，对检查中发现的请规运营本量依法惩处。岚山区、莒县和五莲县交通运输执法大队根据统一部署要求，联络公安交警同步开展，在全市形成联合打击不合规网约车的高压态势。”
通过此次专项整治行动，规范日照市网约车行业经营行为和市场秩序，严厉打击网约车行业违法违规行为，切实提升网约车平台经营管理和合规化水平，规范出租行业行为，提高出租驾驶员服务质量，促进出租车行业健康、持续、规范、有序发展，提升行业文明形象。