最近，江苏扬州、福建泉州等地苏宁易购门店被曝拖欠业主房租，700多万的房租三年仅付了20万。继拖欠供应商货款后，苏宁易购又陷入纠纷，这家曾经的零售巨头该如何破解？
出品｜网经社
作者｜可乐
审稿｜云马
一、700万房租仅付20万？
近日，江苏扬州、福建泉州等地的苏宁易购门店因拖欠房租而被业主锁门的消息在网络上引起了轩然大波。其中，扬州仪征市的一家苏宁易购门店尤为引人注目。据《海报新闻》报道，房东卜先生透露，从2021年10月31日至今，该门店已经拖欠了他近700万元的房租，而在这漫长的三年时间里，苏宁易购仅支付了区区的20万元。
双方从2010年开始签订租赁合同，租赁期满后，又续租至2024年10月31日，每年租金428万元。2020年11月12日，卜先生又与苏宁易购签订了一份《补充协议》，双方约定对2020年10月31日至2024年10月30日期间的租金进行调整，该期间内租金调整为第一年230万元，第二年、第三年、第四年每年250万元。
卜先生说，租金调整后，苏宁易购仅支付过第一年的租金。从2021年10月31日开始，苏宁易购仅在2023年1月、3月分别支付过10万元的租金，剩余租金一直拖欠到现在没有支付。为了索要拖欠的房租，卜先生曾于2023年、2024年两次在当地法院起诉扬州苏宁易购销售有限公司。
实际上，卜先生的遭遇并非个例。在福建泉州，一家苏宁易购门店同样因为拖欠房租和物业管理费超过370万元而被出租方申请强制执行。据媒体报道，该院在执行一起房屋租赁合同纠纷中，被执行人泉州苏宁易购商贸有限公司自2023年12月至当时，合计逾期未支付店面租金及物业管理费超370万元，被场地出租方申请强制执行。苏宁易购方面指出，虽每个月有尽量偿还，但确实未足额偿还，并表示集团相关负责人已同申请人方面进行过协商，后续如何偿还尚在研究中，预计下周提供方案。
而在湖南株洲，株洲苏宁广场虽然在2024年8月31日已经停止营业，但其在退出时仍然欠下了华晨地产2000多万元的租金和100多万元的物业管理费。目前，华晨地产已向法院进行了起诉，要求株洲苏宁易购销售有限公司履行合约和赔偿。
二、“商业帝国之梦”难圆
苏宁易购成立于1990年，起家于空调经销业务，当时，苏宁易购和国美齐头并进，然而国美在2010年摔了重重一跤，让苏宁易购抓住机会加快了扩张的进程。
2013年，苏宁易购更名为苏宁云商，正式向互联网零售转型。自此，苏宁易购易购开启了全面扩张的战略。在零售领域，苏宁易购先后收购了万达百货和家乐福中国，还进军便利店行业启动了苏宁小店项目，并开展了对标盒马鲜生的苏鲜生精品超市。
2015年，苏宁易购和阿里签署合作协议，阿里巴巴战略投资苏宁并成为第二大股东，而苏宁易购则以140亿元认购阿里新发行股票，这也宣布了苏宁易购和张近东面对电商时代的“低头”。直到2021年7月，随着一次“大换血”，由阿里提名的黄明端出任新一任董事长，苏宁易购变身“阿里系”。
除零售业务之外，苏宁集团也在扩大产业，至今旗下有苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块。如此激进多元的扩展，当苏宁易购正沉醉于自己的“商业帝国之梦”时，现实却给了狠狠的一个巴掌。
2015年12月，苏宁易购关停“满座网”。2021年财报显示，苏宁易购关闭调整天天快递小件业务、红孩子线下店以及部分亏损的家电3C门店；苏宁小店、LAOX被剥离出上市体系；收购的PPTV陷入亏损深渊；优化调整苏宁易购主站、苏宁易购天猫旗舰店的经营策略；加大坪效较低的店面、仓储的降租、转租、招商力度等。
2024年5月22日，橡树资本发布官方公告称，从2024年5月22日起，由Oaktree Capital Management, LP（橡树资本）管理的基金公司成为国际米兰足球俱乐部（以下简称“国米”）的所有者。从2016年6月6日入主，到2024年5月21日“失守”，国米的苏宁时代宣告落幕。
2024年8月26日晚间，苏宁易购发布公告称，子公司江苏苏宁物流有限公司（简称江苏苏宁物流）拟将其持有的天天快递100%股权，以及江苏苏宁物流及公司子公司对天天快递的全部债权转让给浙江融跃速运，本次转让价款为1000万元。本次转让完成后，江苏苏宁物流将不再持有天天快递股权。
（注：图片为网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师）
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师称，相比于京东、拼多多、阿里等其电商平台，苏宁易购的特点在于零售起家、线上线下并行发展。自2021年重组、大量资金注入之后，苏宁易购的经营战略定位为“做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量”。苏宁易购具有从城市到县镇、从网端到门店的门店数量和质量优势，但在疫情背景下门店既是优势又是负担，苏宁易购承担着其他网购平台不具有的人力、场地成本，而自营商铺又将经营风险从供应商接到了苏宁易购自身。
即便如此，苏宁易购仍在“开疆拓土”。据苏宁易购方面披露，仅上个月全国就有超200家自营和零售云门店迎来开业和店庆活动，其中苏宁易购Max、Pro店近期也将密集上新。去年12月27日，河南首家、全国第七家苏宁易购Max店正式落户郑州，武汉、成都等地的Pro店也将同步开业。
三、拖欠货款 陷“破产”疑云
早在三年前，苏宁易购就屡屡陷入拖欠货款、破产清算等“漩涡”。2021年11月，苏宁易购因拖欠货款3671万元被彩虹电器起诉。无独有偶，2022年3月1日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉苏宁易购被曝保证金不退还拖欠10个月之久。广东省的钱先生反映，其于2020年9月11日申请退店一直到2021年5月20日苏宁易购才通过他的退店保证金申请。钱先生说道：“退店保证金官方承诺是30日内退款，但是已经10个月之久还没有退还,打电话给他们客服，客服多次说跟商管反馈加急处理,但是这么多次每次都是没有结果”。在这期间钱先生了解到很多商户都被苏宁易购拖欠保证金，其只是其中一员。钱先生希望有关网络监管部门，工商部门和市场监督局给包括其在内的受害者商户一个公道，退还他们的血汗钱。
无独有偶，2022年3月1日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉苏宁易购被曝保证金不退还拖欠10个月之久。广东省的钱先生反映，其于2020年9月11日申请退店一直到2021年5月20日苏宁易购才通过他的退店保证金申请。钱先生说道：“退店保证金官方承诺是30日内退款，但是已经10个月之久还没有退还,打电话给他们客服，客服多次说跟商管反馈加急处理,但是这么多次每次都是没有结果”。在这期间钱先生了解到很多商户都被苏宁易购拖欠保证金，其只是其中一员。钱先生希望有关网络监管部门，工商部门和市场监督局给包括其在内的受害者商户一个公道，退还他们的血汗钱。
“苏宁易购拖欠供应商货款很明显是负债率过高，销售额和利润率过低导致。与其他电商平台如阿里、京东、拼多多等差距在于用户规模、正确的战略规划、适合的组织结构、技术实力、生态体系以及不断创新的商业模式。当然苏宁易购必须先解决高负债的问题才行。未来五年唯一的出路就是继续卖资产还债，降低负债率。”网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示。
紧接着，2022年7月4日，有供应商启动向南京市中级人民法院申请苏宁易购破产清算程序，向南京中院寄出整套书面申请材料，并在审判服务系统登记。牵头的两家供应商都曾于去年12月份在南京中院的主持下，与苏宁易购就货款拖欠诉讼达成调解，法院出具了民事调解书。苏宁易购不履行生效法律文书确定的债务，而且明显缺乏清偿能力，已经构成法定破产启动条件。
7月6日凌晨，苏宁易购通过官方微博发布声明称，网传“苏宁易购破产清算”一事系谣言。苏宁易购目前经营一切正常，业务企稳向好。针对网上不实传闻和虚假信息，公司将依法追究法律责任，维护企业自身合法权益。
其实，早在2021年6月，苏宁易购就被传出过“破产”谣言：2021年6月22日，网传苏宁已“卖身”阿里，其中苏宁置业将于7月2日宣布破产，苏宁易购及物流阿里接盘持股40%。而苏宁易购方面回应：已报警，将严肃追究造谣者的法律责任，请以公告为准。无独有偶，2021年11月，苏宁易购再次被传于12月底“破产”的谣言。苏宁易购方面立马再次辟谣，并宣称将追究造谣者的法律责任。
四、优化数字营商环境值得探讨
不仅仅是苏宁易购，电商平台拖欠商家货款、占用保证金似乎成了常见现象。商家叫苦不堪，但又无可奈何。网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，电商平台占用商家资金主要有三个途径：1、入驻开店保证金，各家保证金根据不同类型有所不同，如天猫保证金5万、10万等，苏宁易购保证金为1万、3万、5万等，拼多多为2000元、1万元等。2、扣除平台佣金后的货款，经常拖欠并且账期长；3、平台滥用处罚权、格式条款，以罚代管，如撤店就拖着拖着或是不给占有，货款也被拖欠挪用。因此，电诉宝于2022年7月启动“电商拖欠货款调查行动”，对该乱象进一步分析探讨。
据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示，抖音、微店、美团、红布林、闲鱼、转转、国美、苏宁易购、贝店、蘑菇街、玩物得志、58同城、醒购商城等电商平台屡遭商家投诉，涉及问题包括：冻结商家资金、退店保证金不退还等。根据电诉宝投诉案例情况，我们将其总结为五大类型的乱象：扣押保证金、拖欠货款、账期过长、滥用处罚权、随意冻结资金。
此次调查行动也引起了国务院发展研究中心企业所的关注。2023年12月15日，国务院发展研究中心企业所莅临网经社总部网盛大厦调研考察，共同探讨如何保障商家收款利益、解决账款及保证金拖欠等问题。
据悉，本次来访领导包括国务院发展研究中心企业所副所长、研究员马源，国务院发展研究中心企业所干部、助理研究员薛菲，以及网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江泽大律师事务所律师马恺浓，浙江垦丁律师事务所律师程念，此外还有入驻京东、淘宝、拼多多等电商平台的商家代表，网经社电子商务研究中心主任曹磊负责接待。
调研会上，国务院发展研究中心企业所副所长、研究员马源介绍了本次调研活动的主旨。马源称，3月15日的政府工作报告中提到了要解决企业拖欠问题；今年4月，中央政治局会议提出“要下决心从根本上解决企业账款拖欠问题”。目前除了房地产行业会因为制造者产业过剩、大企业压货等因素造成拖欠货款外，电商平台拖欠货款的关注度也逐渐提高，如何优化数字营商环境是一个值得探讨的问题。
“要下决心从根本上解决企业账款拖欠问题”，这是2023年4月中央政治局会议提出的重点内容，此外，市场监管总局开展打击大型企业拖欠中小企业账款专项行动。如果您也遇到相关问题，欢迎向电诉宝提供线索。