“您好!欢迎回家!这里有您一封信。”1月5日,国网泌阳县供电公司杨家集中心供电所工作人员吴松亮、王顺景将《致返乡人员的一封信》,送到刚到家的泌阳县杨家集镇杨集村返乡人员李根堂的手中。
春节将至,返乡大潮来临。自1月1日以来,国网泌阳县供电公司积极开展《致返乡人员的一封信》走访宣传活动,组织工作人员深入乡村、社区,逐户上门,了解返乡人员的用电需求和实际困难。每到一户,他们向返乡人员发放安全用电宣传手册并帮助检查室内外线路、开关、插座等,提醒注意安全隐患,并耐心讲解冬季取暖、大功率电器使用的注意事项,以及节约用电小窍门,倡导合理用电、节约用电。
针对部分返乡人员家中长期未用电导致电表故障、线路老化等问题,国网泌阳县供电公司员工进行现场办公,迅速解决用电问题,确保返乡人员一进家门就能用上安全电、放心电。在与返乡人员的交流中,该公司员工还认真倾听他们对家乡电力供应和服务的意见与建议,详细记录下来以便后续改进工作,提升供电服务质量。