新年伊始,一些驾驶培训机构纷纷推出促销优惠吸引学员报名。为避免消费者合法权益遭到侵害,1月7日,常德市消费者权益保护委员会(以下简称市消保委)发布消费提示,提醒广大消费者谨慎选择驾培机构,避免陷入“学车难、退费难、维权难”的困境。

学车是一个需要细致和耐心的过程,学习驾驶技术要脚踏实地,切勿投机取巧、急于求成。市消保委建议,在报名前,消费者应摆正心态,勿轻信市面上“快速拿证”“XX天保过”等虚假宣传;认准资质,多比多看,优先选择规模较大、信誉较好、证照齐全的本地机构,对不具备培训资质的第三方平台和经营点、非法中介及打着“学车体验”“学车咨询”等旗号的异地驾培机构要谨慎选择;问清信息,报名前要问清有哪些必要或非必要消费支出,咨询练车课时、每辆车的练车人数等详细信息,可提前考察实际训练场地位置及配套设施。

市消保委建议,签订合同时,消费者不要轻信口头承诺,要签订正规合同,对双方权利和责任进行明确界定,包括收费标准、收费项目及退费退学程序、违约规则等。切勿与教练员个人或其他与所报名机构无关的个人或企业进行培训费用交易。最后,消费者要妥善保管培训合同与缴费凭证,若发生服务纠纷,自身合法权益受到侵害,在与驾培机构协商无果时,可及时向交通运输部门反映,或拨打12345或12315热线进行投诉举报。

来源:指尖新闻

作者:徐知丽

编辑:易赛楠

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