山东健康集团肥城医院冷医生并不冷，暖心服务患者赞

近日，山东健康集团肥城医院医学影像科收到患者赠予的一面写有“医德高尚 仁心仁术”的锦旗，以此感谢冷云鹏副主任医师在患者面临困境时暖心的帮助。

2024年12月11日上午，山东健康集团肥城医院医学影像科副主任医师冷云鹏走在医院长廊时，注意到一对母子正四处张望，面露难色，似乎正面临困境，急需帮助。医者仁心，冷云鹏副主任医师立即主动上前，耐心询问母子的具体情况。通过细致沟通，迅速了解了患者的病情和需求，凭借丰富的临床经验和专业知识，迅速联系神经内科的韩文利医师，为患者安排了及时专业的诊疗。在冷云鹏副主任医师的积极协调下，患者得到了妥善有效治疗，病情迅速恢复。

冷医生的医者仁心、主动帮助，使患者少走了弯路，得到及时便捷的诊疗，同时感受到了肥城医院的温暖、贴心。为了表达对冷云鹏医生的深深感激，康复后的患者亲自送上一面写有“医德高尚 仁心仁术”的锦旗。这面锦旗不仅是对冷云鹏副主任医师精湛医术和高尚医德的肯定，更是对山东健康集团肥城医院优质服务的认可。

一直以来，影像科团队不仅以精湛的技术为患者提供了准确的诊断依据，更以热情、主动、贴心的服务赢得了患者和家属的深深信赖。他们耐心解答患者和家属的疑问，细心指导检查前的准备工作，检查后的注意事项，让患者在紧张的检查过程中感受到了家的温暖。

下一步，山东健康集团肥城医院将继续秉承“健康至上 服务至诚”的核心文化理念，持续增强服务意识、服务质量，用更准确的影响诊断结果助力临床，以更精准的放射治疗技术为患者提供更优质的诊疗服务，满足广大群众医疗需求。（山东健康集团肥城医院）

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编辑审核： 肥城市卫生健康宣教中心