(记者:李晨 通讯员:黄丽俊 余利军 晏杰 张望)

近日,武汉公交603车队收到了来自碧海社区工作人员以及金珠港湾二期居民代表赠送的锦旗,以表达对603车队长期以来提供的优质服务和贴心关怀的感激之情。

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锦旗上写着“心系乘客平安万家,暖心服务情暖人间”,简短的语句却蕴含着深厚的情感,充分展现了社区居民对603车队工作人员的感激。

据了解,603车队始终奉行“服务至上,乘客为本”的服务宗旨,无论是在日常运营还是在节假日等特殊时期,都坚守岗位,为乘客提供安全、舒适、便捷的出行服务。

社区工作人员表示:603车队积极为周边居民小孩开设通学专车服务,有效解决了家长接送孩子的难题,并确保了孩子们上下学的安全。在恶劣天气或特殊情况下,车队更是主动调整营运计划,确保每位孩子都能准时、安全地到达学校或回家。居民刘婆婆感激地说:“603车队根据我们的实际需求,开通了通学专车,现在孙子每天都可以坐专车上下学,无论天气多么寒冷,我们都不再担心了。”据悉,603车队目前已为周边小区开通了多条小学、高中的通学专车线路,极大地便利了周边居民孩子上下学。

在人群中,居民李阿姨特别找到603车队队长徐飞,感激地说:“再次感谢徐队长,不久前,您帮助社区的王爹爹找回了遗失的电动轮椅,解决了他的大问题。这件事经过社会主流媒体报道后,大家都知道了603车队不仅服务好,还特别有责任心。”居民张爹爹也笑着补充道:“603车队的公交师傅们个个都非常乐于助人,每次看到有轮椅或者行动不便的老年乘客,他们都主动上前帮扶,让我们这些老年人出行更加便利。”

车队队长徐飞表示:“我们始终将乘客的需求放在首位,无论是开通通学专车,还是帮助乘客找回遗失物品,都是我们应尽的责任。看到乘客们满意的笑容,听到他们的感谢声,我们就感到无比的欣慰和自豪。”