天天房产1月6日讯，近日，位于广东省深圳市的深圳前海华发新城华苑接连被投诉存在多个质量问题，并得到相关部门的回应。
2024年12月26日，有自称是深圳前海华发新城华苑业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“在此郑重投诉新城华苑于2024年12月底交付的新房存在严重的质量问题，以下为大部分业主都存在的共性问题。”
投诉中提及问题如：
1、在对所交付新房进行查验时发现，厨房与卫生间的楼板存在多个令人堪忧严重质量问题。其中，多处楼板呈现出开裂而后修复的明显痕迹。它严重影响房屋整体结构的稳固性与安全性
2、卫生间出现了多处注浆补漏，补漏针头未拔除等极其粗糙的临时修补方案，并且现在还存在漏水现象。漏水问题的存在，一方面会损害房屋内的装修及设施，此现象充分表明该房屋在交付之前并未进行严格的质量检测，或是施工过程中存在严重的操作失误或偷工减料情况。
2025年1月3日，宝安区回复如下：
施工单位在厨房及卫生间混凝土闭水过程中对渗漏部位注浆，未及时清理注浆孔。建设单位项目负责人已向您当面解释、沟通，已安排人员对注浆区域进行了修复、处理。
2、该楼栋闭水资料业主可联系建设单位现场查看，建设单位也同意在业主见证下进行闭水试验，并承诺如有渗漏水将及时按维修管理要求做好处理。”
（图源：人民网领导留言板）
值得一提的是，2024年11月29日，也有自称是深圳前海华发新城华苑业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“我是华发新城华苑的业主，望领导帮忙处理公道，以下是我业主的诉求”
投诉提及的问题及诉求如：
1、小区内道路和活动场地，售房说明书以及宣传沙盘显示为石材材质，现场实际落地出现大面积透水混凝土，据查询透水混凝土相比石材地面有易褪色、耐久性差、不美观、高级感差等缺点，无法接受开发商的减配行为
2、所有户内没有给水总阀，业主无法自行关闭全屋用水，如果出现漏水无法及时关水止损。
3、两房户型的厨房排水口与洗菜盆给水不在同一空间，明显有设计问题，且与展示的样板房不一致，无法正常安装洗碗机等设备，要求整改。
4、小区入户大堂落地为乳胶漆面层，定价与实际标准严重偏离，要求更换瓷砖、铝板、石材等材料。
5、二区三房阳台地漏在洗衣机正下面，洗衣机排水管无法直接接到洗衣机地漏，明显有设计问题，而且与1区及销售样板间展示位置不一致。
6、电梯厅门太小了，大堂里面有燃气管，而且非常显眼，整个档次立马打了个对折，同时电梯厅走廊不封窗存在有安全隐患，务必整改。
7、“深圳前海华发新城华苑123区”的字体太小气了，希望更换。
8、顶楼天台地面开裂，顶层房子还未交房就已经渗水严重，对房子的质量和安全形成重大隐患，务必整改。
9、厨房及卫生间管道施工对防水层造成破坏，对厨房和卫生间造成不可逆的影响，要求对防水层进行整改
10、多间房屋出现渗水现象，开发商已做压力测试却未找到原因；多间房屋出现裂缝、门框松动等问题，也急需要开发商给予实际的解决方案。
同时在投诉中，该网友表示，“开发商暂定12月中旬开启交楼计划，但目前多个问题亟待解决，希望政府重视，待相关质量问题解决后再准许开发商启动验收安排。”
2024年12月5日，宝安区回复如下：
1.关于小区内部场地材质问题。经现场核查，小区内部道路采用透水混凝土与石材相结合方式铺装。经核设计文件，施工现场与图纸一致
2.关于给水阀设置问题。经核，项目分户给水阀门统一设置在管井中。如室内漏水人不在家情况，方便在公区进行操作管理。
3.关于厨房排水口问题。经抽查，排水管设置与设计图纸一致。因新城华苑04-01地块、04-02地块设计图纸显示，两地块排水口定位同。
4.关于架空层公区墙面材质问题。经查阅设计文件，架空层墙体面层为涂料，施工现场与设计文件一致。
5.关于阳台地漏位置问题。经核，因新城华苑04-01地块、04-02地块由不同设计院设计，两地块阳台排水口设计位置不同。
6.关于入户大堂及电梯厅走廊问题。经核，施工现场与设计文件一致。经了解，建设单位后续有品质提升计划
7.关于大堂燃气管道外露问题。经核查，建设单位已组织完成整改
8.关于屋面地面开裂问题。监督部门已督促建设单位全面排查开裂情况，建设单位正在组织修复整改
9.关于厨房及卫生间防水。卫生间、厨房防水由总包单位在压槽完成后施工，后期装饰装修管线铺设完成后又增设一道防水砂浆。厨房及卫生间已按要求进行闭水试验，经抽查，未发现漏水情况
10.关于户内出现渗漏等问题的个案。经了解，建设单位已与业主进行沟通，并组织排查整改
区住建局将继续做好监督工作，确保项目按期保质交付，同时严格落实“三到位一处理”要求，做好沟通解释，回应关切，解决业主合理诉求。”
（图源：人民网领导留言板）
有关“新城华苑”信息，天天房产查询深圳政府在线网站获悉，据深圳市规划和自然资源局公开信息，深圳融华置地投资有限公司的“新城华苑”项目（宗地号：A301-0591）位于国际会展城片区，宗地建设用地面积80429.06平方米。该项目04-03地块（人才房）于2023年9月核发《建设工程规划许可证》。
（图源：深圳政府在线）