本报讯（记者 方方 通讯员 胥君 邵雯丹）“李警官，你们真是帮我解决了大难题，太感谢了！”日前，张家港市公安局港区派出所社区民警李振亚在金港街道一家超市回访时，店主汪先生连声道谢。

原来不久前，随着天气变冷，汪先生隔壁早餐铺每天都会产生大量的蒸汽，雾气弥漫到超市内，严重影响了汪先生的正常经营。多次上门沟通无果后，汪先生选择报警求助——这是港区派出所矛盾风险化解先锋队联动化解组收到的一张黄色预警表单。

了解到矛盾症结所在，联动化解组迅速召集汪先生、店铺房东、早餐铺店主，经过耐心释法说理，最终商定由房东和早餐铺店主共同负责改造排气管道，成功让双方握手言和。

冬季行动开展以来，在张家港市地方党委政府的支持下，港区派出所围绕岁末年初各类矛盾纠纷的规律特点，组建了一支矛盾风险化解先锋队。通过设立数据分析、联动化解和监督倒查三个小组，按照“分类分级—预警推送—跟踪回访”闭环处置机制协同联动，积极推动矛盾纠纷化解从反应式管理向主动防控、预警转变，力争各类矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。

数据分析组通过搭建矛盾纠纷监测预警平台，全量汇聚辖区警情、12345工单、街道联席会商事件等矛盾纠纷线索，根据矛盾纠纷的风险程度、调解难易程度等因素，按照“红、黄、蓝”分级赋色预警，第一时间通过平台推送给责任民警及联动化解组。

联动化解组入驻保税区矛盾调解中心，有效整合综治、公安、街道、司法等职能部门专业力量，并积极吸纳微网格员、蓝盾志愿者等社会力量，根据预警派单内容，实行实现无缝工作联动，全力集中化解各类矛盾纠纷。

监督倒查组则建立了“周汇总、月研判、季度分析”综合研判机制，并严格执行回访工作制度，全面监督与倒查矛盾纠纷的后续化解情况，实现全流程闭环管理。

“不仅是矛盾纠纷的全面排查化解，我们还将全力推进社会面巡逻防控、安全生产风险防范等各项工作，以更有力的措施守护人民幸福和安宁。”张家港市公安局港区派出所所长蒋铭明说。

据统计，冬季行动开展以来，矛盾风险化解“先锋队”已分级处理各类预警信息26条，矛盾纠纷化解率达96.2%。