阳光讯(吴德鹏 记者 高小雨)“麻烦你们工作人员了,跑前跑后给我们解决了用电难题,真是太感谢你们了!”近日,子洲县驼耳巷乡乔岔村委会负责人满怀感谢之情将一面写有“心系百姓 热情服务”的锦旗送到子洲供电公司苗家坪供电所时说。
随着城乡经济的不断发展,居民生活水平日益提高,农村电网线路的短板日渐显现。乔岔村所处台区供电半径较大,供电可靠性和电压无法满足用户的用电需求,带来诸多不便。乔岔用户向子洲公司提出用电需求后,子洲公司第一时间组织专业人员现场勘查,结合设备运行情况、用电性质和用户分布等实际用电情况,制定可行性改造方案,科学合理安排该区域的低电压治理工作,更换老旧设备,改造线路,有效提升供电可靠性,改善电压质量,从根本上解决了当地电压不足的问题,让用户享受到更优质的供电服务,全面提升了用户用电获得感、满意度。
一面锦旗,既是对子洲供电公司优质服务工作的认可,更是一份沉甸甸的责任。下一步,该公司将践行“人民电业为人民”的企业宗旨,及时了解客户用电需求,认真听取客户的意见和建议,不断提升服务水平,进一步优化电力营商环境,为广大用户提供更加优质、高效、便捷、安全的用电服务。