近日,一位19岁的大学生乘坐网约车,因为遇网约车的绕路问题发生纠纷, 被脾气不好的网约司机扔到了高速路上。这件事引起了大家的广泛关注和热议,认为网约司机不负责任,这是一种违法行为,究竟是什么原因呢?
事情发生在2024年12月30号上午,一位19岁的女大学生在嘀嗒出行下单了独享顺风车,从天津蓟州大学城赶往天津滨海国际机场。
女大学生在上车前,司机称车上有一名自己的亲属,如果她不介意,可以为她减少15元车费。这个大学生也就认可了这种行为,而且独享顺风车是可以搭载自己的家属。
但女大学生在与车上的那一个自称司机亲属的人交流发现,这个乘客并非是司机的家人,也是一名乘客。也就是说这个网约车司机多拉了一个乘客,司机始终在说谎。
事情到这里并未算完,这个女大学生也是默许了车上的乘客,搭载着同一辆车,但是这个司机又电话里沟通,要绕道拿一样东西,应该是接了另一单。关键是要下高速呢,这样就耽误了女大学生乘坐飞机的时间。
女大学生试图与司机进行沟通,结果司机脾气上来了,直接把车停在高速路的应急车道上,然后对着女大学生大吼:让你下去!
这个女大学生高呼:这是高速啊!但最后还是被司机硬生生地拽下了车,把行李箱撂在了应急车道上,女大学生在被拽下车的同时踝骨受伤。
庆幸的是女大学生被好心人顺路捎下了高速,确实这是一个非常可怕的事情,毕竟是在高速路上车辆是非常的快的。一旦不注意,有可能出现后果不堪设想的结局。
下了高速以后,这个女大学生感觉非常的憋屈,而且还被扣了网约车费用,于是就向平台投诉了这个司机,同时也报了警!然后自己到医院里住院,毕竟在下车的时候受伤了!
首先,网约平台对于女大学生的投诉以及网上的舆论效应的发酵给予了情况说明,毕竟舆论已经造成平台的声誉不是特别好。这种网约司机不负责任的行为应该受到惩罚的,所以平台给这个网约司机直接封号的处罚措施!
网约平台给出的情况说明如下,我们慢慢的看看就了解了事情的经过,毕竟网约车都是有监控和录音的:
其实从这个网约平台的情况说明我们可以了解到一点,那就是平台描述了事发的过程,而且也在转移一个话题,那就是这个女大学生是媒体主播,暗示着主播可能是在没事找事!关键强调了主播要求赔偿每天400~500元的误工费,这一点平台确实居心叵测。
平台只是对网约司机进行了关闭了账号,并且退还了女大学生的乘车费用,其他并未作出相应的赔偿说明。毕竟乘坐了这辆车辆造成的医药费还没有给予赔偿,这一点应该支付费用。
当地警方接到了女大学生的报警,也第一时间介入了这个事情毕竟在高速上把乘客扔了下来,这是一种违法的行为,是极其不负责任的行为。我们看一下当地警方的通报:
根据警方的通报,我们可以看出事实确实存在着网约司机对女大学生进行了辱骂,并且还有拉扯的行为,把女大学生扔在了高速公路上,这些都属于事实。所以平台所说的女大学生不乘坐的可能性确实有点太不符合实际了,推卸责任是推不了的。
警方对于这个网约司机进行了扣分和罚款的处理,同时对司机进行了拘留。这种做法是对的,必须对这种不负责任的司机加大处理,更何况这是一个女大学生,不可能对自己造成威胁的行为。
大学生乘坐的订单是独享网约车,已经让司机拉成了一个乘客了,也就是说能够赚钱的竟然司机还是违约在先。还继续绕道再拿东西,耽误乘客的时间,这就是司机的不对,因为交了网约车钱那就等于有了协议,就应该履行服务的承诺!
网约平台和警方都给出了相应的情况说明和情况通报。但对于女大学生来说也不是好受的,在自己的自媒体账号上被网暴了,而且还又留下了很多的不好的言语,使得该女大学生因此而失眠。毕竟是一个涉世未深的女大学生,承受不了网暴的压力!
女大学生的个人账号里,出现了很多网友的评论,也就是说这个女大学生被网爆了!
关键是很多有诅咒女大学生的话语,确实令人非常的气愤。本应该是网约司机的错误在先,结果出现了网暴女大学生的行为,不知道这些人是怎么想的?
女大学生发声描述,对于网络平台描述他迟到了十几分钟,女大学生同意取消订单并且给予相应的补偿。但是网约司机还是让他上了车,毕竟车上还有一名乘客,这样能够赚得多一点。“在这一点上我和司机都没错,但平台的说明却让我单方面有错,这种做法属于转移矛盾点。重点是司机把我丢在高速路上!”
女大学生表示自己的主播是副业,尽管提出要求赔偿误工费,那是出于一时的气愤,后期与平台进行交流并未提及到这个事情。“平台刻意说明这一点,把舆论引到我的主播身份上,令我遭受了许多恶意评价,甚至私信辱骂。”平台刻意提及到主播的行业,这就是说明把舆论的矛盾转向女大学生这一边。毕竟大部分人都知道,对于主播方面来说就是想找话题,这样才能够获得大家的眼球,赚取更大的流量,获取更大的效益。
女大学生对于平台给出15元、50元或300元的代金券补偿,但都被拒绝。“我选择曝光此事,就是因为平台不负责任的态度。我自始至终只想要一个道歉。”
同时这个女大学生又向记者表示,自己医药费已经花了1000多元,并未获得平台等给予赔偿。毕竟这是乘坐网约车引出的相关费用,不但个人的身体和心灵都受到伤害,精神也受到了压力,没有及时的赶上飞机,还花费了1000多元的医药费。“我为自己言论负责,也烦请大家理性观看,我已经失眠四天了。”
总之,对于这个网约司机的行为确实有错在先,而且把女大学生扔在了高速路上,这是一种违法行为。高速路是一种封闭的交通要道,上面的车辆特别的快,如果出现疏忽的话就会造成生命之危险。
对于涉事司机进行拘留,这是对他最轻的处罚。人家是独享顺风车就应该享受其服务,更何况还同意了他拉了一个乘客,结果还是在绕路拉客拿东西!
你对这件事是怎么看的?