“刘师傅,我家顶楼窗檐挂了一排冰溜子,真担心会伤着人。”

“你别急,我找个长杆,这就上来帮你处理。”

1月2日,正在值班的刘进雨接到小区一位居民的求助电话,一刻不耽搁上门服务。

62岁的刘进雨,是乌鲁木齐市沙依巴克区友好北路街道泰华社区农工商家属院小区的保安。除了每天守护小区的安全,他还变身外卖小哥的引领员、小学生安全出行的护送员、居民矛盾纠纷的调解员。更多时候,他是居民的免费维修师傅。从修门窗到修开关再到修轮椅……大大小小的故障,经他那双被“施了魔法”的手总能迎刃而解。

“刘师傅像萤火虫一样用微光给人以温暖,所以他被居民称为‘萤火虫’保安。”友好北路街道党群服务中心负责人巴新说,热心肠是左邻右舍对刘师傅最多的描述。

过去,农工商家属院小区无人管理,楼道里满是小广告,小区院子里塑料袋、废弃家具、建筑垃圾等随处可见。2022年,刘进雨加入新疆中海物业管理有限公司成为一名保安,他主动提供志愿服务,到私搭乱建的居民家中沟通,说服居民同意拆除违章建筑。挥锹铲渣、拖拉抬拽……利用休息时间,刘进雨清理出十几车杂物和垃圾。腾出来的空地,他又规划了停车位。

农工商家属院小区没有车棚,居民只能将自行车、电动车乱停乱放在楼道、院落,增加了不少安全隐患。刘进雨找到家属院一处被居民占用养家禽的通道,反复沟通取得居民理解。最终,私建的家禽棚圈被拆除,刘进雨又游说多位居民,将自家不用的装修板材、废弃木料捐献出来。

“我在老家学过木工瓦工,建个车棚子对我来说是小菜一碟。”刘进雨告诉记者,他自费买了涂料、标识牌等物品,叮叮当当在通道处修建了一处车棚,现在可以停放60多辆自行车、电动车。他还搜集建材,志愿为小区内的充电桩搭建了棚子。

“刘师傅的公益志愿服务,让家属院变得温馨和谐!”居民阿衣夏木·乌斯满说。

农工商家属院小区老年人多,还有残疾人。刘进雨主动与他们结对子,提供助老助残志愿服务。

耄耋之年的蔡国祥,经常心情低落。刘进雨隔几天就把他搀扶到楼下晒太阳。“老爷子,我给你讲个笑话,笑一笑,十年少!”院子里的老人每次看到刘进雨为蔡国祥讲笑话,都会围过来听一听。慢慢地,为老人理发、磨菜刀、修自行车等生活琐事,他都承担了下来。

得知蔡国祥家的洗菜池塌了,家里部分开关插座也使用不便,刘进雨上门检查修理。“刘师傅经常在业主需要帮助时挺身而出,大好人一个。”蔡国祥说。

“刘师傅,我家暖气不热,能不能上楼来看一看?”不久前,接到小区居民耿海民的电话后,刘进雨第一时间上门维修。放气排水、清洗过滤网、换配件,之后,他又赶往另外几家检查和维修暖气。最令耿海民感动的是,刘进雨考虑到他腿脚不便,时常上门帮他清理垃圾、采买生活用品,有时还帮他进行康复训练。

遇到业主装修剩余不要的水泥沙子,他会搅拌好,把小区坑坑洼洼的地方全部填满抹平;只要听说谁家是困难家庭、重病家庭、空巢家庭,他会及时将信息反馈给社区……两年来,刘进雨为农工商家属院小区居民提供志愿服务百余次。

“刘师傅做了许多好事,从不张扬。小区居民给他送了锦旗,我们才知道他做了那么多好事。”巴新说。

“我从河南来新疆30多年了,做过清洁工、锅炉工、送货工等多种职业,得到过很多人的帮助。”刘进雨说,保安工作本来就是为大家服务,提供志愿服务是顺手的事,他会把志愿服务坚持到底。(于熙)