近日，綦江区古南街道綦齿社区，“发言人来了——市场监管服务‘零距离’”新闻发布活动在此举行。来自綦江区市场监管局的相关负责人走上发布台，向大家介绍当地市场监管服务工作的相关情况，并回答市民提问。
“市场监管与民生息息相关。”綦江区市场监管局党组副书记、副局长黄伟首先向大家介绍了2024年市场监管服务工作的“成绩单”——当地紧紧围绕“保安全、促发展、惠民生”的工作目标，从群众身边的“关键小事”入手，认真践行“监管为民”理念，持续优化营商环境、推进质量强区、规范市场秩序、维护安全稳定，扎实有效推动了监管能力和服务水平“双提升”。
比如在优化营商环境方面，綦江区市场监管局推动便利化住所登记、“一窗综办”等措施落地，全区“一日办结”率达98%以上、无纸化办理率超过85%，“零成本”“日办结”“无纸化”已成为新常态。
“食品安全问题关系到千家万户，是社会关注的焦点，也是我们监管工作的重中之重。”綦江区食药安办秘书科、区市场监管局综合科工作人员曾治琴介绍，当地建立了食品安全“吹哨人”制度，聘任64名社会监督员实施监督，积极探索提升食品安全社会共治水平，全力营造安全放心的食品消费环境。
“‘吹哨人’制度对綦江食品安全监管有哪些促进作用？”现场市民发出提问。
曾治琴回答，“吹哨人”大多来自食品企业内部，他们熟悉生产流程、操作规范以及卫生状况，能够提供企业内部真实且详尽的食品安全信息，助力监管部门及时察觉潜在的风险隐患。此措施可拓展监管信息来源，增强监管及时性，提高监管精准度，并进一步强化企业自律。
“比较好奇，咱们市场监管部门是怎么对市场上的产品质量进行监管的？”市民的这个问题，在区市场监管局质量科工作人员陈铖这里找到了答案。
她介绍，质量关乎每个人的身体健康和人身、财产安全，通过强化监督抽查、开展质量专项整治、严格生产许可监管等措施，为老百姓保驾护航。“欢迎大家拨打监督举报电话023-48627127，向我们提供产品质量违法线索。”
电子营业执照在手，就能“一照走天下”。綦江区市场监管局注册许可科工作人员周小娟，向大家介绍起了电子营业执照的便利性。她告诉大家，电子营业执照和纸质营业执照具有同等法律效力，可以使用它办税、年报，登录渝快办办理超过200项服务事项，凡是可以使用纸质营业执照的场景都可以使用电子营业执照代替。
綦江区市场监管局知识产权管理科工作人员陈燕围绕知识产权保护工作进行了介绍。她表示，綦江培育了“綦珍綦宝”“菜坝土货”等农村电商公共品牌，建立了以14件地理标志证明商标为纽带的“公司+地理标志+农户+基地”的产业模式，催生产业聚集，品牌价值初步显现。据不完全统计，每年14件地标产品的总产值超过20亿元，成为实现农民持续稳定增收的高效产业。
上游新闻记者 王梓涵