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李某向好友郭某借款2.8万元，承诺2个月内归还。郭某在自己资金紧张的情况下，考虑到两人私交不错，从支付宝个人账户借款2.8万元，通过转账方式借给李某，并约定借款期间产生的利息由李某按月支付。2个月后，李某未按照约定期限还款。郭某多次电话、微信催要，李某只还款9516元。次日，李某又以资金紧张为由，再次向郭某借款1万元，并承诺下午资金到位后立马还款。郭某介于平日关系还不错，再次给李某转账1万元给。之后李某不仅没有按期还款，也不接郭某的电话，不回微信，剩余借款拖延至今尚未偿还。
郭某无奈将李某诉至法院。法院考虑到案件事实清楚、权利义务关系明确，在征得双方同意后，将案件流转至金塔县综治中心。调解员经过反复电话、视频沟通，双方当事人同意视频调解，在调解员耐心劝导和积极沟通下，李某最终承诺还清借款。
金塔县综治中心通过远程视频调解矛盾纠纷，既节省了双方时间，又节约了经济开支、提高了办案效率，得到了广大群众的一致好评。（刘 娇）
来源：金塔县委政法委