“老表，你吃饭没？”“老表，你多穿点！”在贵阳市开阳县云开街道大坪子，当地人喜欢以“老表”称呼杨代权。
“‘老表’喊起来亲热，代表我们都是自家人。我就喜欢以‘老表’自居，特别是在处理群众的一些矛盾纠纷时，称当事人一声‘老表’，能拉近彼此之间的距离，有效提高调解矛盾纠纷的能力和效率。”杨代权说。
从警17年，杨代权一直扎根开阳。去年8月，结合开阳县公安局云开中心派出所积极践行新时代“枫桥经验”，扎实推进派出所综合指挥室、案件办理队、社区警务队“两队一室”警务运行模式，东湖、南龙、新世纪等6个特色鲜明的警务站顺势而建，杨代权成了云开中心派出所大坪子警务站站长，在警务服务前移、治理重心下沉的推进过程中，他总结提炼出“三找工作法”，使得“老表”同心、其利断金的故事越来越多、越传越广……
找亲戚 拉关系
“调解处理基层矛盾纠纷，不要一味地把自己当成一个‘中间人’，而是要站在群众的角度去看问题、想事情，就像是对待自家人、处理自家事。长此以往，这‘亲戚’就找到了，这‘关系’就拉来了。”杨代权是这样说的，更是这样做的。
今年5月，云开街道大坪子小区70 栋一楼住户的下水道水管被二楼住户砸坏了，原因是二楼住户家的下水道堵塞了，为了疏通管道，于是出此下策。事发后，怒火攻心的一楼住户来到大坪子警务站“要个说法”。“见他正在气头上，我没过多安抚，只说了句‘老表，先带我去你家看看’。”杨代权说，“我到了现场，发现确有其事。一问，楼上那家也明白这样做不妥，而双方之所以闹得不愉快，是卡在了‘谁来出钱出力维修水管’这一茬上。”
在杨代权的从警生涯里，面对过无数群众纠纷警情，大多是公说公有理，婆说婆有理，各有各的委屈，各有各的辛酸。
“这两家人一直为这茬僵持不下，哪怕双方的日常生活都被这根损坏的水管影响了，也还是不肯各自让一步。你说，这要是你家亲戚？你会怎么做呢？”杨代权接着说，“我的选择是，当即就去市场上买了一节水管，以及工具，又跑去楼下住户家，帮其修好了水管。”打那以后，杨代权和这两家人算是“认识”了，碰面都是笑眯眯的。“现在，他们两家处得好哦，都客客气气的。”杨代权边说边笑。
“在他人看来，是些鸡毛蒜皮的琐碎事，但如果不及时处理好，就容易激化成大问题。”杨代权常跟警务站的年轻警察这样说，“一定要用耐心和真心去赢得群众的认可，只要踏踏实实地为群众做好每一件实事，一定能收获比预期更好的结果。”
杨代权的这番话，也在群众提炼的12句84字的顺口溜中得到了印证，其中有句是这样写的：“多来几个杨表弟，这种工作很满意。”
找矛盾 溯根源
时针拨回到今年8月，一起因土地边界问题引起的纠纷，在云开街道鱼上村愈演愈烈，该村杉木组的两户村民邻居各执一词，互不相让，矛盾不断升级。
“都别冲动，我们马上就到！”接警后，杨代权迅速赶到现场，第一时间对双方情绪进行疏导，仔细勘察现场情况，再从情、理、法角度出发，向双方耐心讲解相关法律法规，以及邻里之间和睦相处的重要性，为两户人家搭建起沟通的桥梁。“经过一番努力，我们最终通过精准的测量和深入调解，让双方认可了新的测量位置。”杨代权说。
就在这两户村民握手言和之际，杨代权果敢地拿起锄头，为两家人画出了一条清晰的边界线，“至此，这场因土地边界引发的纠纷得以圆满解决。”在杨代权看来，找矛盾、溯根源，就是要深挖矛盾纠纷的源头，溯源解决矛盾的根源，从源头上切实化解矛盾纠纷。
杨代权先后在龙岗、城关、龙水、南龙等多个派出所担任过社区民警，与群众沟通成为他日常工作的中心内容。
“社区民警的工作跟干刑侦工作一样，都离不开群众的支持与信任。”杨代权之所以拿刑侦来举例，是因为他干过刑侦工作，参与过审讯、现场勘察和模拟画像等，“我擅长画素描。当警察前，我开过画室，教过学生，那时候就已经收入可观。后来，干了警察这一行，亲身体会到了基层警务的辛苦和不易，却从没想过离开，只想要守好辖区平安，尽心竭力为群众解难事、做好事。”
找荣誉 种幸福
14岁的刘蕊萍，面对居民楼用电过度引发的火情，没有选择漠视，而是冷静地跑到大坪子警务站报警，向警察寻求帮助，将火情控制在了萌芽状态，为保障群众生命财产安全贡献了积极力量。
“好的社会风气，会潜移默化地影响着每个人的生活。基层的好人好事很多，缺少的是发现的意识和机制。”杨代权说，基于此，警务站便把此事告知了刘蕊萍所就读的开阳四中，由学校对其进行表彰，并倡议全校学生向其学习，更好地传播好人事迹。
善不嫌小、事不怕微。“今年4月，一位叫王顺利的小学生，捡到了一个钱包，里面装着失主的证件和少数现金。随后，他把这个钱包交到了大坪子警务站，希望我们帮他物归原主。”杨代权说，“这是一件小事，”但也是善举。拾金不昧取决于个人的道德素养、主观意愿。但如果对此进行了鼓励表彰，就多了社会激励、正向引导，愿意做好事的人也会越来越多。而在王顺利的心里则种下了一颗崇德向善的种子。这颗种子，或许就会在他的成长道路上生根发芽，进而影响他的一生。”
点赞身边好人，是杨代权播种幸福的有效抓手。翻看大坪子警务站此前发出的表扬信，很多好人好事都很“日常”：积极参与社区志愿服务活动、路遇摔倒老人上前帮助、捡到钱包交还失主……他们的年龄、职业、事迹各不相同，但都拥有高尚的道德品质，用大爱善举和身体力行为大家树立了榜样。
追着光、成为光、散发光。眼下，为有效预防未成年人犯罪，杨代权已经草拟了一份报告。“青少年阶段是人生的‘拔节孕穗期’。青少年时期没有树立正确的价值观，未来的人生难免迷失方向甚至误入歧途。我们打算在大坪子警务站建设一个‘梦想少年’项目，致力从思想、心理、行为等多个维度，助力未成年人扣好人生的第一粒扣子。”杨代权说。
签 发：杨 文
审 核：任 珂 付春华
编 辑：罗伟杰
来 源：天眼新闻