为更好满足广大市民朋友的出行需求，优化公共交通服务体验，即日起，贵安新区公共交通有限公司“贵安出行”微信小程序正式启用。小程序全面覆盖公交购票、订票、线路走向、发车时间、车辆配置等各个环节，极大地提升了便民利民的服务质量。
市民乘客只要打开微信，关注贵安新区公共交通有限公司微信公众号，点击“贵安出行”，有查询线路、我的车票、联系客服、需求定制等可供选择。这款小程序以“需求定制”模块为核心，公交点位置、预计到站时间一目了然，只要选好上车点、下车点后选择乘车人（第一次乘坐需认证），系统会根据车程算出票价。购买完成后，查看订单会看到相关页面，有出行的信息，以及验票的二维码或者四字动态码（乘车时出示给驾驶员），如行程有变化需要退款，页面底部有退款按钮，需注意每一班车都有自己的退票截止时间，有疑问可以及时联系客服，客服收到消息后将及时处理乘车人的诉求。
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“贵安出行”小程序会定期推送最新的公交资讯信息，包括推荐线路、预计到达时间等内容，确保乘客获取到定制的公共交通动态，对自己的出行线路了解于心，及时调整出行计划。值得一提的是，小程序注重用户体验的持续优化，贵安公交将定期收集并整理用户反馈意见，不断进行功能更新与完善，力求打造一款真正符合市民需求、解决市民实际问题的便捷公共交通服务工具。
“贵安出行”将首先在贵安新区各大高校进行推广，之后将覆盖到各机关、社区、医院、商圈等，有乘车需求的市民只要点开小程序，并达到一定人数规模，公交车将按照市民需求定点接送，让大家感受到安全、方便、快捷、舒心的公交服务体验。
来源：贵阳公交融媒体中心
通讯员 白文