编者按:

昼夜不息,暖流盈室,皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查,以匠心铸就温暖。近年来,济南能源集团所属能投集团以“新质生产力”为帆,扬帆城市经济蓝海。新采暖季启幕,济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报道,聚焦能投供暖管家日常工作,从细微处见真章,携手共赴这场温暖之旅,见证他们的努力与奉献,期许一个暖意融融的采暖季。

寒冬时节,章丘汽配片区的街巷中,常能看到济南能投集团济南和盛热力有限公司供暖管家陈明波忙碌的身影。作为供暖管家,保障辖区居民温暖过冬,是他沉甸甸的责任。而身为共产党员,他时刻以党性自律,用高标准要求自己,将为人民服务深植于心。寒来暑往,他脚步不停,以实干诠释担当,让温暖如期送达每一户人家。

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每日清晨,陈明波都雷打不动地组织开班前会,将供暖任务细化分解,明确每位团队成员的职责,确保供暖工作有条不紊地开展。随后,他率先深入供热站,投身到设备巡查工作中,从错综复杂的管道,到各个阀门、水泵,无一遗漏,让稳定供暖有了坚实保障。陈明波很珍视自己的党员身份,对他来说,这既是一份信任,一份荣耀,也是一份责任。他说:“作为一个老党员,就应该起示范作用,为大家做些实事”。

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陈明波管辖的汽配片区大多是老旧小区,管道老化严重,查漏便成了常态化工作。片区内电大供热站供暖半径长达1000米左右,管道错综复杂,给查漏工作造成很大困难,每次陈明波都亲自带领测漏人员从站点开始,挨个楼、挨个单元仔细排查,只要有管道的地方都会留下他的脚步。发现漏点后,他总是盯守在抢修现场,争分夺秒地排除故障。

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如果测漏抢修是面,那每一位用户就是点。2024-2025年采暖季供暖初期,同乐园小区中有一户顶层住户存在用热问题,工作人员多次上门处理过,清洗了过滤网,家中排过气,也冲洗过管道,还是会不定期出现问题,陈明波了解情况后,主动联系用户并前往查看。多次排查后,发现是有同单元用户短时放水导致暂时失压,使排气阀无法自动排气。陈明波更换排气阀后,暖气终于恢复正常,用户连连称赞。

陈明波在完成本职工作之余,还积极投身于社区网格活动。他主动参与网格员培训,努力提升自身服务能力与水平。只要用户提出问题,他第一时间与网格员赶赴现场,耐心倾听用户诉求,详细解答疑问,迅速制定解决方案。他深知,用户的满意是供暖工作的最高标准,只有深入社区,与用户建立紧密联系,才能真正做到“暖身”又“暖心”。

陈明波作为一名共产党员,一名供暖管家,始终坚守供暖一线,默默耕耘、无私奉献。他以实际行动诠释了党员的担当,用炽热的初心温暖着每一位用户。他的每一次付出、每一个微笑,都在传递着党组织的关怀,让党旗在群众心中高高飘扬。他以平凡铸就伟大,用坚守与付出,为冬日供暖事业注入了蓬勃的力量,让党员的精神在时代的浪潮中熠熠生辉。(李诚)