为进一步规范全市网络预约出租汽车（以下称网约车）行业经营秩序，加快推进网约车合规化工作，切实维护出租车行业公平竞争市场秩序，促进行业高质量发展，日照市交通运输局自2025年1月起，在全市开展网约车专项整治行动，整治未取得经营许可擅自从事网约车经营活动等违法违规行为，交通综合行政执法部门将强化执法，加大执法力度，严查群众举报投诉，强化网约车平台执法监管。1月2日，行动正式启动，查处不合规网约车10台，同时进驻滴滴平台公司开展线上执法。
此次专项整治行动的重点是开展不合规车辆清退、开展专项执法检查行动、规范热线投诉处理、加强网约车平台监管和服务质量信誉考核等工作，通过本次专项整治行动，切实提升网约车平台经营管理和合规化水平，提高驾驶员服务质量，促进网约车行业健康、持续、规范、有序发展，提升行业文明形象。
1月2日，执法人员在日照西站执法
统一安排部署，整合区县交通运输执法力量，加大路面执法检查力度和频次，重点检查机场、客运站等交通枢纽以及医院、学校、商超等重点区域和重点路段。各级交通运输执法机构同时强化与公安交警等部门的联合机制，开展常态化网约车专项执法行动。
1月2日，执法人员到滴滴日照办事处开展线上执法检查
治理过程中，将充分利用“智慧哨兵终端”等科技设备，对无证车辆实施精准布控，对检查发现的违规运营人员和违规派单网约车平台公司按照相关法律法规分别实施处罚，对巡游揽客、驻点候客的网约车从严处罚并推送至平台扣减车辆服务分或降低服务等级，并纳入平台的服务质量信誉考核。对重点监管企业采取专班上门驻点方式，依法调取平台公司后台数据，核查网约车平台公司是否存在违规派单、未按规定上传信息等行为，对检查发现的平台违规行为，依法采取暂停新办业务、罚款、停业整顿、吊销经营许可等相应处罚。专项整治期间，将按照《山东省交通运输行政处罚裁量基准》的有关规定，加大处罚力度，对于屡查屡犯，整改不到位的平台按照规定提高罚款额度，增加平台的违法成本。
1月2日，查处的10台不合规网约车
专项整治期间，将建立定期通报制度，约谈投诉举报多、群众反映强烈、处理效果不佳的网约车平台公司，并将企业纳入重点监管名单，定期开展线下监督。
重点开展网约车平台线下服务能力核查。核查平台公司安全生产、营运车辆管理、驾驶员管理及培训教育等制度建立和落实情况。同时，扎实开展网约车行业服务质量信誉考核工作，将考核结果与网约车平台公司许可、车辆接入等挂钩，完善网约车行业优胜劣汰的竞争机制和市场准入退出机制。
下一步，日照市各级交通运输执法机构将进一步强化部门之间、胶东五市跨区域和市县之间交通执法的协同联动，严厉打击网约车行业违法违规行为，全力维护网约车合规经营者和乘客的合法权益，推动网约车行业实现高质量发展。