过去的2024年，常德公安交警直属一大队牢固树立以人民为中心的发展理念，扎实推进公安交管服务工作走深走实，见行见效，持续推行放管服改革、强化护学安园建设、创新交通安全宣传、积极为民办实事办好事，打造了更加便捷高效的为民服务体系，增强了辖区市民群众对公安交管工作的获得感、幸福感、安全感。
持续推进放管服改革各项便民措施。大队进一步推进窗口服务满意度评价体系建设，不断简化办事流程，抓好非法中介治理，开展网上办、手机办等业务宣传引导，提升服务效能，用优质服务换群众满意评价，赢得办事群众好评。2024年，大队共办理各类交通违法处理业务10.4万余起，办理其它交管业务共计5002起（补换证）；受理市民留言、市长热线、百姓呼声等各类网上舆情378起，舆情回复基本满意率以上为93.8%。
强化护学岗建设筑牢校园安全屏障。大队进一步强化校园及周边道路安全环境整治，在持续创新推进以“校警家”为主体，以“交警+志愿者”、“交警+教师”、“小手+大手”、“安防+整治”为主要内容的“四加”护学模式的基础上，进一步增加护学警力，将护学时间延长至晚自习下课。辖区设立中小学校护学岗11处，安排早晚护学岗警力22人。2024年，大队累计出动护学警力超过4600余人次，为学生搭建了一道交通安全防护屏障，得到了广大师生、家长和社会各界的一致好评。
持续推进交通安全宣传三式新模式。大队推行“分类式”“阵地式”“互动式”宣传新模式。新闻宣传突出典型推介、正能量宣传、违法曝光等，主要展示队伍形象。交通安全宣传以《道交法》实施20周年为主线，结合“美丽乡村行”“文明交通 携手共创”等主题，常态开展“七进”宣传，提高群众文明守法意识。2024年，大队在中央、省部级考核类媒体上稿112条，位居全市前列；开展交通安全进农村大型巡回宣传4次，“五进”面对面宣传43场次，发放、张贴各类宣传资料约2万余份，制作交通安全宣传橱窗21处、农村大型墙体广告3处。
积极开展为民办实事办好事等活动。全队民辅警牢固树立“以人民为中心”的执法服务理念，积极开展为群众办实事、办好事爱民实践活动，坚持把“温暖、服务、帮扶”送到家。大队积极回应市民群众热点关切与诉求，开展“炸街”摩托专项整治7次、僵尸车清理专项行动2次；为危重病人送医开辟绿色通道、暖心帮助推移抛锚车辆、热心送迷路小孩回家、拾金不昧交还失主，等等，全队民辅警常年开展服务市民群众工作，全年累计做好人好事超过110件次，树立了常德交警亲民、爱民的良好形象。
来源：指尖新闻
作者：刘小满 苏莹
编辑：刘眉欣