马桥银春街区，是一个典型的商居融合社区，这里汇聚着马桥万达广场、龙湖星悦荟、满天星生活广场等商圈，以及249家“小个专”商户，从业人员超800人。他们服务着周边16个居民区，常住居民达7.2万。
面对复杂而多元的环境，如何整合区域资源力量，推动商户群体融入街区发展，实现“双向奔赴”？
银春街区党支部充分利用“大数据+脚底板”排摸数据，最终形成了一张清晰明了的“五色工作表单”，力求做到“行业主体清、从业人员清、党员信息清、基本诉求清”。
精准细分 入表更入心
查阅表单可以发现，上面详细记录着街区商户的商户名、地址、所属区域、联系方式、分类和员工数、党员数等信息。为了便于日常开展工作，银春街区党支部还将表格制成立牌，置于办公室内，便于随时查找和标识。
为了更好地细化工作，街区党支部还运用“五色法”在表格中进行标注——
黄色，代表排摸到的有党员的商户，并将党员姓名打印贴在空白处；
绿色，代表愿意参加阵地服务“小个专”商户志愿者的商户；
蓝色，代表新开张的商户；
红色，代表爱心商户，他们设立了“友好驿站”服务点，构建起“15分钟休憩服务点”，专为快递、外卖小哥解决歇脚难、喝水难、如厕难等问题；
白色，代表经营有变动的商户。
据介绍，针对走访中有诉求的商户，银春街区党支部还会特别标注，登记相关诉求，后续跟进解决，确保信息入表，需求入心。
暖心服务 排忧更解难
聚焦新形势下“小个专”商户发展新需求，银春街区党支部深入走访，帮助其疏通堵点、化解痛点、消除难点，让商户群体感受到“组织就在身边”。
此前，街区党支部在走访过程中了解到富国路上一家商户面临经营扩张但资金紧缺的问题。掌握情况后，党支部联合马桥镇社区事务受理服务中心，上门提供政策支持——个人创业担保贷款，适合有本市居住证等个体工商户，最高50万元，最长3年，免抵押免担保，对于符合条件的创业担保贷款，财政部门给予贷款实际利率50%的财政贴息，为“小个专”发展提供强有力的支撑。
截至目前，已有4家“小个专”商户在走访服务后提出有贷款需求，已到镇社区事务受理服务中心详细了解相关政策及操作流程。
为吸引客流，助力水果店提高销售额，街区党支部还携手暖暖社区公益组织开展公益助商直播活动。直播现场，主播用风趣幽默的语言介绍各类应季水果，还通过弹幕聊天、邀请助力、有奖免单等方式进行互动。直播为水果店商户带来了人气，也吸引了不少周边居民前来购买，激活了街区消费活力。
走访中，街区党支部还了解到一名商户员工的丈夫两次脑梗，经鉴定，其丧失大部分劳动力，家庭经济困难。支部随即邀请镇社区事务受理服务中心、残联、敬老院等相关部门负责人，再次走访这名员工并开展座谈。
座谈中，大家从社保、救助、助残等角度提出意见建议，帮助其了解各类扶持政策。镇社区事务受理服务中心还为其测算了两种方案，帮助这个家庭可以最大幅度地享受帮困政策，缓解家庭经济压力。“感谢政府，你们的出现让我们这个家看到了希望……”
党建聚“新”、服务暖“新”、治理唤“新”。后续，银春街区党支部将通过做实“日常关爱”、做细“重点关爱”、做优“赋能关爱”，充分凝聚新兴领域群体力量，提升服务能级，彰显街区温度。
供稿：马腾平
编辑：赵若楠
初审：林心怡
复审：姚怡莹
终审：刘垦博
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