齐鲁网·闪电新闻1月2日讯今晚7点，《问政山东》栏目进行第184期直播，本期节目问政的主题是“加快建设数字强省”。
最近，有热线反映，在“爱山东”客户端上“我的证照”页面，之前申领过的电子驾驶证不见了。想要通过证照申领重新添加，也找不到电子驾驶证的相关信息。
电话采访这位济南市民时，他说现在驾照、行驶证不显示了。弄这个就是为了方便，现在没有了，就不方便了。
电子驾驶证作为使用频率较高的电子证照，为什么突然从“爱山东”客户端上下架了呢？记者电话联系上了客户端的客服工作人员。
“爱山东”客户端客服回复说，从2024年7月份开始，由于电子证照接口的原因，或者数字证书有什么问题，电子驾驶证就没法用了。已经下了很久了。
电子驾驶证在“爱山东”客户端无法亮证，电子身份证在线下应用中同样遇到不少问题。在泰安，肥城市车管所的工作人员告知记者，这里不能使用电子身份证办理业务。
肥城市车管所工作人员说：“办业务必须用身份证原件。没身份证原件，读取不了相关信息。”
新泰市的车管所也同样不支持电子身份证办理业务。
新泰市车管所工作人员介绍说：“过户的话，必须用身份证原件，这是定死的规矩。”
新泰市车管所的工作人员还介绍，“爱山东”客户端上的电子证照，不管是电子身份证还是没有下架前的电子驾驶证，在这里都不能作为办理业务的凭证。
2021年，省公安厅和省大数据局联合印发了《关于全面推广居民身份证电子证照应用工作的通知》，要求在全省范围内开展居民身份证电子证照推广应用工作。但是，三年过去了，泰安市仍有多地的车管所用不了“爱山东”客户端上的电子证照。对此，新泰市大数据局的工作人员告诉记者，这种情况在当地由来已久而且并非个例。
新泰市大数据局工作人员说，他自己去换身份证，在派出所的窗口就不认电子身份证。
同样，肥城市大数据局的工作人员也表示管不了，也协调不动。
肥城市大数据局工作人员说：“我们只是提供一个电子证照的平台，具体他们业务部门是不是认电子证照，我们这边管理不到。”
记者将这一情况反映给了“爱山东”客户端的工作人员。
“爱山东”客户端客服表示，泰安有些地方不认电子证照的原因，可能是没有配备DP扫码枪，或者是没有协调好接口。客服会联系泰安市和山东省大数据局，看看为什么电子证照没办法推行。
在今晚问政节目现场，山东省大数据局党组成员、副局长綦琳表示：“‘免证办事 一码通行’是一项硬任务，是必须实现的，我们也把它纳入了今年的重点工作，加大力度推进。具体来讲，主要是三个方面：一是进一步加大证照的供给数量，归集更多的证照数据，推动实体证照和电子证照同步印发、同步制发。第二个方面是进一步拓展证照的使用场景，进一步深化电子证照的应用。第三个方面要加大宣传和推广，加大业务培训和政策解读，让更多人知晓电子证照，会用电子证照。”