花都首个！线上“电水”联合报装服务案例落地

2024年12月初

花都区“电水气网”联合服务功能

正式上线“南网在线”APP

花都区客户

可通过“南网在线”APP

同时办理“电水气网”联合服务

真正实现高效办成一件事

近日，花都供电局客户经理获悉赤坭镇客户于小姐同时有用电、用水报装需求，主动指引客户通过“南网在线”APP线上申请了“电水”联合报装业务，通过线上提交一套资料同时办理了用电、用水报装。

花都供电局及自来水公司在获取客户报装信息后，高效协同、精准服务，联合开展现场勘查、竣工验收、装表通电通水等工作，客户从线上提交资料到装表通水通电全过程仅用时两个工作日，真正实现了“一网通办、一次办好”，让数据多跑路、客户少跑腿。

客户于小姐表示，“得益于‘南网在线’APP电水气网联合报装服务功能，让我们广大群众体验到切切实实的便捷和高效服务。原以为需要来回多次跑供电部门和自来水公司，现只需一次报装、用电用水同时办好，极大地减少了繁琐的流程，大幅节省了时间，非常感谢供电部门和自来水公司的高效优质服务！”。

下一阶段，花都供电局将进一步加大推广“南网在线”APP联合服务功能，进一步加强与自来水、燃气、通讯等基础设施服务单位的协同配合，推动高效办成一件事做深做细做实，以更加高效、精准的服务全力支撑花都区国家级经济技术开发区高质量发展。

来源：花都供电局

编辑：花无缺

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