“张局长，谢谢住建局住宅维修资金办公室的同志们，我们11号楼50多户从维修申请，到维修改造完成短短20天就维修改造好了”。2024年12月31日上午，信阳市锦绣名城住宅小区的楼长张先生及数名居民代表，带着一面写有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗，走进了信阳市住建局副局长张发斌的办公室。他们用最真挚的方式，向信阳市住建局住宅专项维修资金办公室的同志们表达了深深的感激之情。
据悉，锦绣名城住宅小区位于信阳市平桥区平西大街12号，其中11号楼自2017年8月竣工投入使用以来，一直是小区居民们引以为傲的住宅楼。然而，自2024年5月起，该楼的外墙保温层开始出现脱落现象，楼顶屋面的防水层也相继开裂。尤其在夏季雨水频繁的时候，这些问题导致边户和顶楼的住户家中多处渗水、漏水，装修墙面发霉、鼓包，顶楼的装修吊顶更是出现了大面积损坏。这不仅严重影响了居民的正常生活，也给他们的财产带来了不小的损失。
面对这一困境，小区物业服务企业信阳市益民物业服务有限公司迅速行动，向信阳市住建局住宅专项维修资金办公室提出了维修申请。在收到申请后，信阳市住建局住宅专项维修资金办公室的工作人员立即响应，按照今年最新印发的《信阳市住建局关于进一步规范住宅专项维修资金使用流程的通知》要求，迅速进行现场勘查，并启动了高效的审批流程。
为了确保维修工作的顺利进行，信阳市住建局住宅专项维修资金办公室不仅加快了审批速度，还通过公开招标的方式选择了具有资质的施工企业。同时，在维修资金拨付上也做到了及时到位，确保了维修工作的顺利推进。在短短20天的时间内，锦绣名城住宅小区11号楼的外墙保温层脱落问题和楼顶屋面防水问题得到了圆满解决。
“我们住建局一直以来都坚持以人民为中心的发展思想，把群众的利益放在首位。这次能够迅速解决锦绣名城住宅小区11号楼的维修问题，离不开我们住建局住宅专项维修资金办公室同志们的辛勤付出和无私奉献。同时，也要感谢居民们对我们工作的信任和支持。未来，我们将继续秉承这一理念，为群众提供更加优质、高效的服务。”张发斌在接受锦旗时表示。
此次事件不仅为信阳市住建局赢得了良好的社会声誉，也为其他政府部门提供了可借鉴的经验。相信在未来的日子里，信阳市住建局将继续努力，为市民们创造更加美好、宜居的生活环境。（通讯员：周辉）