开封是我国著名的文旅城市,每逢节假日都有大量游客前来观光旅游。为迎接元旦、春节假期客流高峰,确保人民群众通信畅通、舒适旅游,连日来,开封移动党委高度重视,通过提前部署、靠前服务,党员争先锋、打头阵,围绕“重要时段、重点区域、关键场景、重点业务”,用“信号升格”、“信号满格”为旅客出行保驾护航。
强化党建引领 党员冲锋在前
开封移动强化党建引领,第一时间成立由10余名技术骨干组成的网络保障专项攻坚“党员突击队”、设立“党员责任区”,
建立运行“责任到人、目标到天”的指挥调度机制。由于时间紧,任务重,突击队员们发扬“能吃苦、能战斗、能奉献”的优良作风,主动放弃休息时间,连续作战,与时间赛跑,分析往年双节负荷情况并结合日常业务变化趋势,评估网络承载能力,精细化制定双节网络服务保障提升方案和应急预案。每日晨会跟进双节保障进展,晚上复盘当日扩容工作完成情况,全力推进双节保障工作顺利进行。
(党员突击队员在火车站候车厅进行网络测试)
聚焦重点区域 保障网络感知
梳理元旦、春节重要保障清单,设立重保场景,纳入专项监控,确保故障、高负荷等异常问题及时发现,迅速响应及处置。对全市交通枢纽、高速高铁、热门景区等重保场景开展网络优化及容量评估,扩容665个小区。
据悉,元旦期间开封多地将举办大型跨年活动,以丰富人民群众节日生活。为应对活动场所人流量突增的考验,党员突击队提前考察活动现场情况制定应急保障方案,对星光天地、万达广场、开元广场、鼓楼广场、书店街、清园和万岁山景区提前进行扩容和部署应急车,保障用户网络感知最优。
(党员突击队员在清明上河园进行网络测试)
提升应急能力 为双节网络保障提供坚实后盾
开封移动提前梳理闲置硬件和常用扩容板件,并分类存放在应急仓库备用,以支撑节假日期间高利用率问题区域的快速开通需求。整合2024年历次节假日流量幅度top区域的基站列表,提前制定应对方案,完备软硬扩信息库,做好快速响应准备。仓库备品备件储备齐全,具备突发故障紧急处理能力。应急通信车、卫星车、背包站、玲珑柜等应急装备全部准备到位,运行良好。
为实现“零重大网络故障、零重大安全事件、零重要用户投诉、零负面焦点事件”保障目标,开封移动全力组织无线、传输、电源等专业骨干人员值班值守,随时应对各类突发情况的处置。对高负荷小区及时落实优化调整,对故障进行分级分类调度,实现故障精细化管理,强化故障及时跟进、高质量闭环。将严格执行重点业务保障要求,为双节网络保障提供坚实的后盾。(图/王仁仁 刘晶晶)
来源:中国日报网